A empresa Pokémon respondeu oficialmente aos desafios que os fãs enfrentaram na obtenção dos recentes conjuntos de jogos de cartas de negociação de Pokémon (TCG). Em um anúncio recente, a empresa confirmou planos para reimpressões e enfatizou seu compromisso de entregar produtos aos fãs com mais eficiência.
O mais recente conjunto de Pokémon TCG, rivais destinados, encontrou inúmeras questões, incluindo escassez, complicações de pré-venda e atividades de escalpeamento. Da mesma forma, outros conjuntos procurados, como evoluções prismáticas e a caixa de águas florescentes, foram difíceis de encontrar devido à alta demanda.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Rivais destinados Pokémon Center Elite Trainer Box Images
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Em comunicado em seu site oficial, a empresa Pokémon reconheceu as dificuldades que alguns fãs estão enfrentando na compra de certos produtos Pokémon TCG devido à esmagadora demanda. "Entendemos que esse inconveniente pode ser decepcionante para os fãs, e estamos trabalhando ativamente para imprimir mais dos produtos impactados do Pokémon TCG o mais rápido possível e com capacidade máxima", explicou a declaração. "Os produtos reimpressos devem estar disponíveis nos varejistas participantes o mais rápido possível".
A empresa também se comprometeu a "maximizar a produção" para as próximas expansões do TCG para aprimorar a disponibilidade do produto no lançamento e continuar reimprimindo os produtos afetados para reabastecer, inclusive para o Pokémon Center.
Abordando a questão da escalagem indiretamente, a empresa Pokémon mencionou seus esforços para garantir uma experiência de compra tranquila no Pokémon Center. "Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra tranquila e empregar tecnologia que ajuda a colocar os produtos nas mãos dos fãs em primeiro lugar", afirmaram eles. Isso inclui o uso de um sistema de fila virtual durante períodos de tráfego alto no site.
"Continuaremos a explorar medidas que ajudam a criar a melhor experiência possível para os clientes do Pokémon Center", acrescentou a empresa. Eles expressaram gratidão à comunidade por seu apoio e paciência contínuos, enquanto se esforçam para melhorar a disponibilidade de produtos Pokémon TCG.
Com esses compromissos, os fãs esperam que lançamentos futuros sejam menos estressantes, tornando a experiência de coletar e jogar o Pokémon TCG mais agradável e acessível.
