Microsoft Flight Simulator 2024 столкнулся с трудностями во время выпуска, и официальный представитель извинился и признал проблему

После выхода долгожданного Microsoft Flight Simulator 2024 в нем возникли серьезные проблемы с сервером, ошибки в игре и нестабильность. Глава Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studios Себастьян Влох разместили на YouTube видеоролики, в которых ответили на опасения игроков.

Перегрузка сервера: количество игроков намного превышает ожидаемое

Нойманн и Влох объясняют источник проблем в игре и способы их решения в почти 5-минутном видеоролике, посвященном Дню разработчиков. Нойманн признался, что они ожидали, что игра привлечет много внимания, но недооценили количество игроков. «Это действительно перегружает нашу инфраструктуру», — сказал он.

Влох далее объяснил проблему: «Вначале, когда игрок запускает игру, он в основном запрашивает данные с сервера, а сервер извлекает эти данные из базы данных. Эта база данных кэшируется и имеет 200 000 смоделированных пользователей». ., но фактический рост числа игроков все равно был больше, чем он мог выдержать.

Длинная очередь на вход и проблемы с отсутствием самолетов

Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество вошедших в систему игроков. Они увеличили размер очереди и скорость в пять раз. Однако «это может продолжаться всего полчаса, а затем внезапно кеш снова выходит из строя», — сказал Влох.

Они быстро обнаружили причину длительной или неполной загрузки. Когда служба будет насыщена, она выйдет из строя и будет вынуждена перезапуститься и повторить попытку несколько раз. «Это привело к чрезвычайно длительной начальной загрузке, которая не должна была быть такой долгой», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на уровне 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.

Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно входят в игру, некоторые самолеты или игровой контент могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально и вызвано тем, что службы и серверы не отвечают, а также полным переполнением кэша», — заявил Влох.

Большинство отзывов в Steam отрицательные

Из-за вышеперечисленных проблем игра получила много критики со стороны игроков Steam. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. В настоящее время игра имеет на платформе «в основном отрицательный» рейтинг.

Несмотря на серьезные проблемы в день запуска, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за ваше терпение. Мы будем держать вас в курсе событий через наши социальные каналы, форумы и веб-сайт. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».