สินค้าแฟชั่น Monopoly GO: เรื่องราวเตือนใจมูลค่า 25,000 ดอลลาร์
เหตุการณ์ล่าสุดเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อในแอป โดยเฉพาะในเกมมือถือ Monopoly GO มีรายงานว่าเด็กอายุ 17 ปีใช้จ่ายเงินจำนวน 25,000 ดอลลาร์ในการซื้อในเกม ซึ่งตอกย้ำถึงความเป็นไปได้ในการใช้จ่ายจำนวนมากโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าเกมจะเล่นฟรี แต่ระบบไมโครทรานส์แอคชั่นก็ช่วยให้สามารถสะสมค่าใช้จ่ายได้อย่างรวดเร็วเพื่อเร่งความคืบหน้าและปลดล็อกรางวัล
นี่ไม่ใช่กรณีแยก ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าใช้จ่ายเงินจำนวนมาก โดยผู้ใช้รายหนึ่งยอมรับว่าใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ก่อนที่จะถอนการติดตั้งเกม รายจ่าย 25,000 ดอลลาร์ ซึ่งมีรายละเอียดในโพสต์ Reddit ที่ถูกลบไปแล้ว เกี่ยวข้องกับธุรกรรม 368 รายการที่ทำผ่าน App Store ผู้เขียนโพสต์ขอคำแนะนำในการเรียกคืนเงินทุน แต่ความคิดเห็นชี้ให้เห็นว่าข้อกำหนดในการให้บริการของเกมน่าจะทำให้ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบ ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปในรูปแบบเกมฟรีเมียม สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของเกมไมโครทรานส์แอคชั่นหนักอื่นๆ เช่น Pokemon TCG Pocket ซึ่งสร้างรายได้ 208 ล้านดอลลาร์ในช่วงเดือนแรก
การถกเถียงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับธุรกรรมย่อยในเกม
เหตุการณ์ Monopoly GO เพิ่มความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่นในเกม สถานการณ์ที่คล้ายกันได้นำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย เช่น การฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มกับ Take-Two Interactive เกี่ยวกับโมเดลไมโครทรานส์แอคชั่นของ NBA 2K แม้ว่าคดี Monopoly GO ไม่น่าจะขึ้นศาลได้ แต่ก็ตอกย้ำถึงความคับข้องใจและภาระทางการเงินที่ระบบเหล่านี้สามารถกำหนดให้กับผู้เล่นได้
การพึ่งพาอุตสาหกรรมไมโครทรานส์แอคชั่นนั้นชัดเจน: พวกมันทำกำไรได้สูง เห็นได้จาก Diablo 4 มีรายรับจากไมโครทรานส์แอคชั่นมากกว่า 150 ล้านดอลลาร์ กลยุทธ์ในการส่งเสริมการซื้อทีละน้อยๆ มีประสิทธิภาพมากกว่าการขอชำระเงินครั้งเดียวที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้มักถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงศักยภาพในการทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิดในการใช้จ่ายมากกว่าที่ตั้งใจไว้
สถานการณ์ของผู้ใช้ Reddit ถือเป็นการเตือนที่ชัดเจน การขอคืนเงินไม่น่าจะเป็นไปได้ โดยเน้นถึงความสำคัญของการควบคุมโดยผู้ปกครองและการใช้จ่ายอย่างมีสติเมื่อเล่นเกมที่ใช้โมเดลธุรกรรมขนาดเล็ก ประสบการณ์ Monopoly GO มอบบทเรียนอันมีค่าเกี่ยวกับความง่ายในการใช้เงินก้อนโตในการซื้อในแอปที่ดูเหมือนไม่มีอันตราย
