Turkcell

La aplicación de Turkcell es tu compañero confiable para todas tus transacciones y necesidades de compras tecnológicas.

Con la aplicación de Turkcell, monitorea sin esfuerzo tu consumo, visualiza y paga facturas, recarga tu cuenta, compra paquetes, haz compras electrónicas y mucho más, todo rápido, fácil y gratis. La interfaz renovada te permite cambiar entre los servicios de Turkcell y el Pasaj de Turkcell a través de la aplicación. Desbloquea promociones exclusivas, recordatorios oportunos y ofertas especiales con ella. ¡Es un momento perfecto para explorar el privilegio de comprar una amplia gama de productos tecnológicos en el Pasaj de Turkcell mediante la aplicación!

• Accede directamente al Pasaj desde la app
Turkcell Pasaj es el mercado digital pionero de Turquía. Puedes llegar a él directamente desde la pantalla principal de bienvenida de la aplicación. Sigue campañas y ofertas especiales en la página inicial, navega miles de productos tecnológicos en la sección "Categorías" y rastrea tus pedidos en la sección "Pedidos". Dentro del área "Pasaj", desbloquea opciones exclusivas de cuotas —más allá de las tarjetas de crédito estándar y pagos por factura— para teléfonos móviles, relojes inteligentes, computadoras, tabletas, electrodomésticos, artículos personales de cuidado y muchas otras categorías.

• Explora paquetes y planes adaptados a ti
Verifica el uso restante desde la sección "Mi Uso Restante" en la página principal. Si tu paquete actual no es suficiente, navega ofertas personalizadas de paquetes y cambia fácilmente entre ellos desde la sección "Paquetes". También puedes gestionar otras líneas aquí: paga facturas de Turkcell, recarga saldos o regala paquetes a seres queridos. Además, solicita una nueva línea o transfiere tu número a Turkcell desde esta misma sección.

• Elige tu regalo sorpresa con Agitar y Ganar
Únete a la campaña "Agita y Gana" en la aplicación de Turkcell y gana premios semanales como datos móviles o servicios digitales.

• Visualiza todas tus recompensas en el "Centro de Regalos"
El Centro de Regalos muestra todas las recompensas que has ganado o puedes ganar desde Turkcell. Mantente actualizado sobre nuevas campañas, regalos e oportunidades. Comienza a usar tus recompensas cuando quieras o compártelas con alguien especial.

• Obtén soporte cuando lo necesites
Si experimentas problemas de llamadas o conexión, realiza una verificación en la sección "Soporte". Si el problema persiste, repórtalo enviando tu ubicación desde la aplicación. Puedes enviar un documento fotografiándolo y mandárnoslo directamente. Rastrea el estado de tus solicitudes y obtén respuestas rápidas chateando con nuestro bot.

• Completa tus transacciones fácilmente
Accede a todas las operaciones relevantes sin esfuerzo bajo la sección "Configuración". Solicita nuevas líneas móviles, internet fijo o un Superbox; monitorea el estado de tu solicitud en el área "Mis Suscripciones".

• Descubre funciones disponibles para usuarios no-Turkcell
No necesitas ser cliente de Turkcell para usar la aplicación. Incluso sin una línea activa con nosotros, puedes utilizarla gratis. Cambia fácilmente al Pasaj de Turkcell y disfruta de una gran selección de productos tecnológicos hasta 36 meses en cuotas y envío gratuito.

También puedes realizar muchas acciones desde la pantalla principal sin iniciar sesión. Para tus seres queridos que usan Turkcell, puedes recargar su cuenta o enviarles paquetes regalo. También puedes transferir tu número a Turkcell, solicitar nuevas líneas, aplicar para internet fijo, rastrear aplicaciones, solicitar un Superbox y explorar todas las aplicaciones de Turkcell.