Turkcell

L’application Turkcell est votre compagnon de confiance pour toutes vos transactions et besoins en achats technologiques.

Avec l’application Turkcell, surveillez facilement votre consommation, consultez et payez vos factures, rechargez votre compte, achetez des forfaits, magasinez dans le domaine de l’électronique, et bien plus encore—le tout rapidement, simplement et gratuitement. L’interface rafraîchie vous permet de basculer sans effort entre les services Turkcell et Turkcell Pasaj. Grâce à l'application, profitez de promotions exclusives, d’avertissements opportuns et d’offres spéciales. C’est le moment idéal pour découvrir le privilège de magasiner une large gamme de produits technologiques sur Turkcell Pasaj via l’application Turkcell !

• Accédez à Turkcell Pasaj directement depuis l'application Turkcell!

Turkcell Pasaj est la première marketplace numérique en Turquie. Vous pouvez y accéder directement depuis l’écran d’accueil de l’application. Suivez les campagnes et offres spéciales sur la page d'accueil, parcourez des milliers de produits technologiques dans la section "Catégories" et suivez vos commandes dans la section "Commandes". Dans la zone "Pasaj" de l'application, découvrez des options de paiement en installments exclusives—au-delà des cartes de crédit standards et paiements par facture—pour téléphones mobiles, montres connectées, ordinateurs, tablettes, appareils électroménagers, articles de soins personnels et bien d'autres catégories.

• Explorez les forfaits et abonnements adaptés à vos besoins !

Vérifiez l'utilisation restante de votre ligne depuis la section "Ma consommation restante" sur la page d'accueil Turkcell. Si votre forfait actuel ne suffit pas, parcourez des offres de forfaits personnalisées et changez facilement de plan dans la section "Forfaits". Vous pouvez également gérer vos autres lignes ici : payez les factures Turkcell, rechargez vos soldes ou offrez des forfaits à vos proches. De plus, demandez une nouvelle ligne ou transférez votre numéro vers Turkcell depuis cette section.

• Choisissez votre cadeau surprise avec Secouez et Gagnez

Participez à la campagne "Secouez et Gagnez" via l'application Turkcell et gagnez des prix hebdomadaires tels que des données internet et services numériques.

• Consultez toutes vos récompenses dans le "Centre Cadeaux"

Le Centre Cadeaux affiche toutes les récompenses que vous avez gagnées ou pouvez gagner auprès de Turkcell. Restez informé sur les nouvelles campagnes, cadeaux et opportunités. Commencez à utiliser vos récompenses n'importe quand ou partagez-les avec quelqu'un de spécial.

• Obtenez du soutien lorsque vous en avez besoin

Si vous rencontrez des problèmes d’appels ou de connexion, effectuez un contrôle dans la section "Support". Si le problème persiste, signalez-le en envoyant votre localisation via l’application. Vous pouvez soumettre une demande en photographiant votre document et nous l'envoyer. Suivez l’état de votre demande et obtenez des réponses rapides grâce à notre bot d’assistance.

• Finalisez vos transactions facilement

Accédez sans effort à toutes les transactions pertinentes sous la section "Paramètres". Demandez une nouvelle ligne mobile, internet fixe ou un Superbox, et suivez l’état de votre application dans la zone "Mes abonnements".

• Découvrez les fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs non-Turkcell !

Vous n’avez pas besoin d’être client Turkcell pour utiliser l'application. Même sans ligne Turkcell, vous pouvez utiliser l'app gratuitement. Basculez facilement vers Turkcell Pasaj et profitez d’une vaste sélection de produits technologiques avec des mensualités jusqu'à 36 mois et livraison gratuite.

Vous pouvez également effectuer plusieurs actions depuis l'écran d'accueil sans vous connecter. Pour vos proches utilisant Turkcell, rechargez leurs comptes ou envoyez-leur des forfaits-cadeaux. Vous pouvez aussi transférer votre numéro vers Turkcell, demander de nouvelles lignes, souscrire à internet fixe, suivre les demandes, appliquer pour un Superbox et explorer toutes les applications Turkcell.