Okyanus Veli İletişim Üçgeni

부모 통신 앱은 오션 칼리지 유치원 학생들과 관련하여 부모와 학교 간의 원활한 상호 작용을 가능하게 합니다.

이 애플리케이션을 통해 다음을 수행할 수 있습니다:

• 자녀에 대한 실시간 정보 액세스
• 메시지를 통해 교사와 직접 소통
• 편리하게 약속 일정 조정
• 식단 계획 및 영양 정보와 같은 중요한 세부 사항 확인

자주 묻는 질문

1. 로그인 문제 (오류 메시지 또는 앱 충돌)

로그인 문제는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 먼저 안정적인 인터넷 연결과 최신 앱 버전을 확인하세요. 일반적인 문제는 다음과 같습니다:

• 사용자 자격 증명 불일치 (Interactive와 VUU 계정 간의 불일치로 로그인 실패 발생)
• 비활성화되었거나 권한이 없는 계정 (일반적으로 빈 화면이 표시됨)
• 세션 만료 (주기적으로 자동 발생 - 오른쪽 상단의 승인 버튼을 통해 로그아웃 후 다시 로그인)

2. 비밀번호 재설정 절차

시스템은 Interactive와 동기화됩니다 - 해당 플랫폼을 통해 비밀번호를 재설정하세요.

3. 알림 문제

다음에서 알림 권한이 활성화되었는지 확인하세요:

• 기기 설정 > 앱 > 부모 통신 앱

또는 문제 해결을 위해 로그아웃 후 다시 로그인해 보세요.

4. 빈번한 앱 업데이트

우리는 다음과 같은 목적으로 정기적으로 애플리케이션을 개선합니다:

• 성능 향상
• 다양한 사용자 수준과 권한을 위한 기능 추가
• 부모-교사 간 소통 경험 최적화

5. 추가 지원

문제가 지속되는 경우:

• 사용자 이름, 기기 모델 및 앱 버전과 함께 [email protected]로 문의하세요.
• 드롭다운 메뉴의 "지원" 버튼을 통해 앱 내 지원 기능을 사용하여 자동화된 도움을 받으세요.