Het verhaal van de komende Borderlands 4 begon met een tweet van een toegewijde fan van de serie, die bezorgdheid uitte over de nieuwe aflevering. De fan merkte op dat de visuele stijl van het spel sterk lijkt op die van Borderlands 3, wat wijst op mogelijke uitdagingen als gevolg van een mogelijke verlaging van het marketingbudget. Ze trokken ook parallellen met de kritisch gepande Borderlands 2024 -film, die harde recensies van het publiek ontving en zelfs van de beruchte filmmaker Uwe Boll. In plaats van een constructief gesprek met de gemeenschap aan te gaan, verklaarde Gearbox CEO Randy Pitchford aanvankelijk zijn intentie om de gebruiker te blokkeren om zich te beschermen tegen negativiteit. Later herzien hij zijn houding en koos in plaats daarvan in plaats daarvan om meldingen van het account te dempen om onnodige stress te voorkomen.
De situatie nam toe toen de populaire streamer Gothalion de ontwikkelaar opriep om ontvankelijker te zijn voor kritiek en respectvol voor de meningen van de oude fans van de franchise. In reactie daarop verwierp Pitchford de feedback als "giftig pessimisme" en niet constructief, met de nadruk op de intense drukontwikkelaars door te stellen dat ze "zichzelf letterlijk doden om spelers te vermaken."
Deze reactie leidde tot een reeks reacties binnen de Borderlands -gemeenschap. Sommige fans verzamelden zich achter Pitchford en erkenden de immense drukspelontwikkelaars. Anderen bekritiseerden echter zijn aanpak als een ontwijking van de constructieve dialoog en beschreef zijn reactie als overdreven emotioneel. Velen herinnerden zich ook dat dit niet de eerste instantie was van de versnellingsbakkop die scherpe opmerkingen maakte op sociale media.
Borderlands 4 wordt op 23 september 2025 gelanceerd en zal beschikbaar zijn op PS5, Xbox Series en PC.