Microsoft將於5月關閉Skype，將用戶過渡到免費版的Microsoft團隊。此舉是因為VoIP通信由WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等平台主導，通過Skype派出傳統的手機通話較小。
當前的Skype用戶可以無縫地將其數據（消息，聯繫人）傳輸到Microsoft團隊，而無需創建新帳戶。但是，微軟將停止對國內和國際電話的支持。數據導出工具適用於不願遷移到團隊，使他們可以訪問其Skype聊天歷史記錄的用戶。
用戶有一個60天的窗口（直到5月5日）來決定。現有的Skype積分將獲得榮譽，但微軟將停止提供付費Skype功能，以向新客戶撥打國際和國內呼叫。
Skype關閉的主要損失是能夠呼叫手機的能力。微軟向Verge解釋說，儘管此功能在Skype的頂峰期間至關重要，但由於廣泛的VoIP可用性和負擔得起的移動數據計劃，其重要性卻降低了。微軟產品副總裁Amit Fulay表示，這不是他們希望留在的市場。
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其實時溝通產品。 Skype曾經是Windows設備不可或缺的一部分，甚至作為Xbox功能晉升。但是，微軟承認近年來用戶的增長停滯，促使向微軟團隊轉移了消費者的使用。
