La aplicación "Mein O2" es su destino favorito para administrar sin esfuerzo sus servicios O2, ya sea que esté en un plan prepago o de contrato. Esta aplicación galardonada múltiple aporta los servicios y ventajas más esenciales directamente a sus dedos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Para los usuarios comerciales, la aplicación O2 Business atiende a sus necesidades específicas.
Características clave de la aplicación Mein O2
Para clientes contratados
- Verifique el consumo: monitoree su uso de datos en el hogar y en el extranjero, junto con la telefonía y el uso de SMS fuera de sus tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para un acceso rápido.
- Detalles de la tarifa: vea los detalles de su plan actual y reserve fácilmente opciones de tarifa adicionales.
- Gestión de datos del cliente: actualice su información personal convenientemente sobre la marcha.
- Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y estados de facturación detallados (EVN).
- SIM y Servicios de contrato: manejar la portabilidad de los números, ordenar y activar ESIMS, administrar servicios de terceros y más.
- Verificación de red e informes de fallas: realice cheques en vivo de la red O2 e informe cualquier problema directamente.
- Programa de lealtad prioritaria: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes con nuestro programa exclusivo de lealtad prioritaria.
Para clientes prepagos
- Datos y uso de la unidad: realice un seguimiento de su volumen de datos usado y unidades (minutos y SMS).
- Gestión de crédito: vea su saldo de crédito actual y lo supere fácilmente.
- Cambios de tarifa: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para satisfacer sus necesidades.
- Gestión de datos del cliente: actualice su información personal convenientemente sobre la marcha.
- Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2 para garantizar un rendimiento óptimo.
Para mis útiles clientes
- Información del contrato: Obtenga información detallada sobre su contrato My Handy.
- Facturas digitales: acceda a sus facturas digitalmente para un fácil mantenimiento de registros.
- Plan de cuota: Vea los detalles de su plan de cuota y administre sus pagos.
- Pago temprano: opte por pagos anticipados si lo desea.
Notas importantes
La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación O2 Business en su lugar. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de los proveedores de terceros no son compatibles con esta aplicación.
Responsabilidad y requisitos
Tenga en cuenta que la aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea de Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, no podemos garantizarlo en todo momento. Para usar la aplicación Mein O2, necesitará una cuenta en o2online.de.
