L'application "Mein O2" est votre destination de choix pour gérer sans effort vos services O2, que vous soyez sur un plan prépayé ou contractuel. Cette application primée multiple apporte les services et avantages les plus essentiels au bout de vos doigts, à tout moment et n'importe où. Pour les utilisateurs professionnels, l'application Business O2 répond à vos besoins spécifiques.
Caractéristiques clés de l'application Mein O2
Pour les clients contractuels
- Vérifiez la consommation: surveillez votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que l'utilisation de la téléphonie et des SMS en dehors de vos tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter en tant que widget domestique pour un accès rapide.
- Détails tarifaires: consultez les détails actuels de votre plan et réservez facilement des options de tarif supplémentaires.
- Gestion des données des clients: mettez à jour vos informations personnelles de manière pratique en déplacement.
- Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et instructions de facturation détaillées (EVN).
- SIM & Contract Services: gérer la portabilité des numéros, commander et activer ESIMS, gérer les services tiers, etc.
- Vérification du réseau et rapport des défauts: effectuez des vérifications en direct du réseau O2 et signalez directement tout problème.
- Programme de fidélité prioritaire: profitez de nouveaux avantages clients chaque mois avec notre programme exclusif de fidélisation de priorité.
Pour les clients prépayés
- Données et utilisation de l'unité: Gardez une trace de votre volume de données et des unités utilisés (minutes et SMS).
- Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et complétez facilement.
- Modifications tarifaires: changez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour répondre à vos besoins.
- Gestion des données des clients: mettez à jour vos informations personnelles de manière pratique en déplacement.
- Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour assurer des performances optimales.
Pour mes clients pratique
- Informations sur le contrat: Obtenez des informations détaillées sur votre contrat pratique.
- Factures numériques: accédez à vos factures numériquement pour une tenue de dossiers facile.
- Plan de versement: consultez les détails de votre plan de versement et gérez vos paiements.
- Paiement anticipé: optez pour les paiements précoces si vous le souhaitez.
Notes importantes
L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent plutôt utiliser l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans cette application.
Responsabilité et exigences
Veuillez noter que l'application Mein O2 repose sur les services en ligne de Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, nous ne pouvons pas le garantir à tout moment. Pour utiliser l'application Mein O2, vous aurez besoin d'un compte sur o2Online.de.
