Il direttore del gioco di Multiversus, Tony Huynh, ha condannato pubblicamente le minacce di violenza diretta al team di sviluppo in seguito all'annuncio della chiusura del gioco. La scorsa settimana, le prime partite dei giocatori hanno rivelato che la stagione 5 sarebbe stata la stagione finale di Multiversus, con i server che hanno chiuso questo maggio, solo un anno dopo il suo rilancio. L'accesso offline ai contenuti acquistati e guadagnati rimarrà tramite le modalità locali e di formazione. Mentre gli acquisti di gioco vengono interrotti, i giocatori possono ancora utilizzare i token di Gleamium e del personaggio fino al 30 maggio, dopo di che il gioco verrà cancellato da tutti i principali negozi digitali.
L'annuncio, unito alla mancanza di una politica di rimborso, ha acceso un notevole contraccolpo da parte dei giocatori, in particolare quelli che hanno acquistato il pacchetto del fondatore da $ 100 e ora possiedono token di personaggio inutilizzabili. Questa reazione negativa ha comportato sorprendentemente un'ondata di recensioni negative sul vapore.
La dichiarazione di Huynh ha affrontato le preoccupazioni dei giocatori e ha fortemente denunciato le minacce: ha espresso gratitudine nei confronti dei giochi di Warner Bros., le squadre di sviluppo, i possessori di IP e i giocatori. Si scusò per una risposta ritardata, citando le circostanze impegnative e il benessere della squadra come priorità. Ha messo in evidenza i contributi dei fan come fonte di ispirazione e ha spiegato il processo sfaccettato alla base della selezione dei personaggi, citando fattori come tempo di sviluppo, feedback della comunità, approvazioni del titolare di IP e opportunità di marketing. Ha sottolineato la natura collaborativa delle prime partite dei giocatori e la dedizione della squadra all'ascolto e alla recitazione sul feedback dei giocatori, riconoscendo le limitazioni in tempo e risorse. Ha concluso esprimendo la sua profonda tristezza per la chiusura del gioco e supplicando ai giocatori di astenersi dalla violenza e dalle minacce.
Il manager della comunità dei primi giochi, Angelo Rodriguez Jr., ha ulteriormente difeso Huynh, evidenziando la sua dedizione e impegno per la comunità, sottolineando che le minacce di danno sono inaccettabili. Ha sottolineato il duro lavoro della squadra ed ha espresso la speranza che i giocatori possano godere della stagione 5.
Il fallimento di Multiversus rappresenta un'altra significativa battuta d'arresto per i giochi di Warner Bros., a seguito delle scarse prestazioni di Suicide Squad: Kill the Justice League . Warner Bros. Discovery ha registrato una perdita combinata di $ 300 milioni attribuita a questi due titoli, evidenziando ulteriormente la sottoperformance della loro divisione dei giochi. Anche il loro rilascio del terzo trimestre del 2024, Harry Potter: Quidditch Champions , non è riuscito a guadagnare trazione.
Il CEO di Warner Bros. Discovery, David Zaslav, ha riconosciuto la sottoperformance della loro divisione dei giochi e ha annunciato un rinnovato attenzione a quattro franchising Core: Hogwarts Legacy (con un sequel in sviluppo), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, in particolare Batman. Questa strategia include la recente uscita di Batman: Arkham Shadow per Meta Quest 3 e un prossimo gioco Wonder Woman. Zaslav ha sottolineato una concentrazione su studi comprovati e franchise di base per migliorare i tassi di successo. Mentre Mortal Kombat 1 secondo quanto riferito ha venduto oltre cinque milioni di copie, il suo successo finanziario a lungo termine rimane incerto.
