Приложение для связи с родителями позволяет обеспечивать бесперебойное взаимодействие между родителями и школой касательно дошкольников в Ocean Colleges.
Через это приложение вы можете:
- Получать информацию о вашем ребёнке в реальном времени
- Общаться напрямую с учителями через сообщения
- Удобно назначать встречи
- Просматривать важные данные, такие как планы питания и информация о рационе
Часто задаваемые вопросы
1. Проблемы со входом (сообщения об ошибках или сбои приложения)
Несколько факторов могут вызывать проблемы при входе. Сначала убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и установлена последняя версия приложения. Распространённые проблемы включают:
- Несоответствие учетных данных между Interactive и VUU аккаунтами (приводит к сбоям при входе)
- Неактивные или неавторизованные аккаунты (обычно отображается пустой экран)
- Истечение сессии (происходит автоматически через определённые промежутки времени - выйдите через кнопку авторизации в правом верхнем углу и войдите снова)
2. Процесс сброса пароля
Система синхронизируется с Interactive - пожалуйста, сбросьте пароль через их платформу.
3. Проблемы с уведомлениями
Убедитесь, что разрешения на уведомления включены в:
- Настройки устройства > Приложения > Приложение для связи с родителями
Либо попробуйте выйти и снова войти для решения проблемы.
4. Частые обновления приложения
Мы регулярно улучшаем приложение для:
- Повышения производительности
- Добавления функций для разных уровней пользователей и прав доступа
- Оптимизации опыта общения родителей с учителями
5. Дополнительная поддержка
Если проблема не решена:
- Свяжитесь с нашей командой по адресу [email protected], указав имя пользователя, модель устройства и версию приложения
- Используйте функцию поддержки в приложении через кнопку "Поддержка" в выпадающем меню для автоматизированной помощи
