Công ty Pokémon đã chính thức phản ứng với những thách thức mà người hâm mộ đã phải đối mặt trong việc có được các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon (TCG) gần đây. Trong một thông báo gần đây, công ty đã xác nhận kế hoạch tái bản và nhấn mạnh cam kết của họ trong việc cung cấp sản phẩm cho người hâm mộ hiệu quả hơn.
Bộ Pokémon TCG mới nhất, các đối thủ định mệnh, gặp phải nhiều vấn đề bao gồm tình trạng thiếu hụt, biến chứng đặt hàng trước và các hoạt động mở rộng. Tương tự như vậy, các bộ được tìm kiếm khác như các tiến hóa lăng kính và hộp nước nở rộ rất khó có do nhu cầu cao.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh 
Trong một tuyên bố trên trang web chính thức của họ, công ty Pokémon đã thừa nhận những khó khăn mà một số người hâm mộ gặp phải trong việc mua một số sản phẩm Pokémon TCG do nhu cầu áp đảo. "Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in thêm các sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng nhanh nhất có thể và với công suất tối đa", tuyên bố giải thích. "Các sản phẩm in lại dự kiến sẽ có sẵn tại các nhà bán lẻ tham gia càng sớm càng tốt."
Công ty cũng cam kết "tối đa hóa sản xuất" cho việc mở rộng TCG sắp tới để tăng cường tính khả dụng của sản phẩm khi ra mắt và tiếp tục in lại các sản phẩm bị ảnh hưởng để bổ sung, bao gồm cả Trung tâm Pokémon.
Giải quyết vấn đề quy mô gián tiếp, công ty Pokémon đã đề cập đến những nỗ lực của mình để đảm bảo trải nghiệm mua hàng suôn sẻ tại Trung tâm Pokémon. "Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm mua hàng suôn sẻ và sử dụng công nghệ giúp đưa sản phẩm vào tay người hâm mộ trước hết", họ nói. Điều này bao gồm sử dụng một hệ thống hàng đợi ảo trong thời gian lưu lượng truy cập cao trên trang web.
"Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", công ty nói thêm. Họ bày tỏ lòng biết ơn đối với cộng đồng vì sự hỗ trợ và kiên nhẫn liên tục của họ khi họ cố gắng cải thiện sự sẵn có của các sản phẩm Pokémon TCG.
Với những cam kết này, người hâm mộ hy vọng rằng các bản phát hành trong tương lai sẽ bớt căng thẳng hơn, làm cho trải nghiệm thu thập và chơi Pokémon TCG trở nên thú vị và dễ tiếp cận hơn.
