La aplicación de emergencia de Tawakkalna sirve como la plataforma oficial en el Reino de Arabia Saudita para administrar situaciones de emergencia y mejorar la protección de la comunidad. Desarrollado por la Autoridad de Datos y Inteligencia Artificial de Saudita (SDAIA), esta aplicación ha sido fundamental para frenar la propagación de Covid-19.
Inicialmente lanzado para racionalizar los esfuerzos de ayuda, Tawakkalna facilitó la emisión electrónica de permisos durante el período del toque de queda. Estos permisos fueron esenciales tanto para los empleados gubernamentales como para el sector privado, así como para las personas, lo que les permitió moverse de manera segura mientras ayudaba a controlar la propagación del virus.
A medida que la situación evolucionó en la fase de "retorno con precaución", la aplicación introdujo servicios adicionales destinados a garantizar un retorno seguro a la normalidad. Una característica clave fue la introducción de un indicador de estado de salud utilizando sistemas codificados por colores, que proporcionó a los usuarios actualizaciones seguras y privadas sobre su estado de salud.
