Valve ha refutado firmemente informes recientes que sugieren que su plataforma Steam experimentó un truco de datos "importante", enfatizando que "no había una violación" de los sistemas de vapor.
A pesar de las preocupaciones de algunos usuarios sobre los informes que reclaman que más de 89 millones de registros de usuarios estaban comprometidos, la investigación exhaustiva de Steam reveló que la filtración involucraba solo "mensajes de texto más antiguos". Estos mensajes contenían SMS de código único, pero no incluyeron ningún dato personal.
En una declaración publicada en Steam, Valve aclaró que después de analizar la muestra de fuga, concluyó que los datos del cliente se mantuvieron seguros. La compañía declaró: "La filtración consistió en mensajes de texto más antiguos que incluían códigos únicos que solo eran válidos para marcos de tiempo de 15 minutos y los números de teléfono a los que se enviaron. Los datos filtrados no asociaron los números de teléfono con una cuenta de Steam, información de contraseña, información de pago u otros datos personales".
Valve tranquilizó aún más a los usuarios, diciendo: "Los mensajes de texto antiguos no se pueden usar para violar la seguridad de su cuenta de Steam, y cada vez que se usa un código para cambiar su correo electrónico o contraseña de Steam con SMS, recibirá una confirmación por correo electrónico y/o mensajes seguros de Steam".
Mientras abordaba el problema, Valve aprovechó la oportunidad para alentar a los jugadores a mejorar la seguridad de su cuenta configurando el autenticador de Steam Mobile. Esta herramienta proporciona seguridad de 2 factores, que Valve describe como "la mejor manera de enviar mensajes seguros sobre su cuenta y la seguridad de su cuenta".
Dada la frecuencia creciente de las violaciones de datos y el hecho de que más de 89 millones de usuarios tienen cuentas de Steam, los informes iniciales causaron preocupación entre los usuarios. La industria del juego ha visto su parte de infracciones de datos significativas, como el infame incidente de 2011, cuando PlayStation 3 y PlayStation Networks fueron pirateadas, lo que resultó en una interrupción de casi un mes y comprometiendo 77 millones de cuentas.
Además, no solo los datos del cliente están en riesgo. En octubre del año anterior, el desarrollador de Pokémon Game Freak sufrió un truco significativo, lo que condujo a la filtración de datos sobre su personal anterior y actual, así como su tubería de desarrollo. En 2023, Sony confirmó que los datos de casi 7,000 de sus empleados actuales y anteriores se vieron comprometidos en dos infracciones. Además, en diciembre de 2023, los piratas informáticos violaron datos confidenciales en el desarrollador de Marvel's Spider-Man, Insomniac.