Valveは、蒸気プラットフォームが「主要な」データハックを経験したことを示唆する最近の報告にしっかりと反論し、蒸気システムの「違反」があることを強調しています。
一部のユーザーからの懸念は、8900万人以上のユーザーレコードが侵害されたと主張するレポートに関するレポートについて、Steamの徹底的な調査により、リークには「古いテキストメッセージ」のみが関与していることが明らかになりました。これらのメッセージには、1回限りのコードSMSSが含まれていましたが、個人データは含まれていませんでした。
Steamに投稿された声明の中で、Valveはリークサンプルを分析した後、顧客データが安全なままであると結論付けたことを明らかにしました。同社は、「リークは、15分間の時間枠と送信された電話番号に対してのみ有効な1回限りのコードを含む古いテキストメッセージで構成されていました。リークデータは、電話番号をSteamアカウント、パスワード情報、支払い情報、またはその他の個人データに関連付けませんでした。」
Valveはさらに、「古いテキストメッセージを使用してSteamアカウントのセキュリティに違反することはできません。SMSを使用してSteamメールまたはパスワードを変更するためにコードを使用すると、電子メールおよび/またはSteam Secureメッセージを介して確認を受信します。」
問題に取り組んでいる間、Valveは機会を利用して、Steam Mobile Authenticatorをセットアップすることにより、プレイヤーがアカウントのセキュリティを強化するよう奨励しました。このツールは2因子セキュリティを提供します。これは、バルブが「アカウントとアカウントの安全に関する安全なメッセージを送信する最良の方法」と説明しています。
データ侵害の頻度の増加と、8900万人以上のユーザーがSteamアカウントを持っているという事実を考えると、最初のレポートはユーザーの間で懸念を引き起こしました。ゲーム業界では、PlayStation 3やPlayStation Portable Networksがハッキングされた2011年の悪名高い事件など、重要なデータ侵害のシェアを見てきました。
さらに、危険にさらされているのは顧客データだけではありません。前年の10月、ポケモン開発者のゲームフリークは重大なハックに苦しみ、以前のスタッフと現在のスタッフに関するデータのリーク、および開発パイプラインにつながりました。 2023年、ソニーは、現在および元従業員の約7,000人のデータが2つの違反で侵害されたことを確認しました。さらに、2023年12月に、ハッカーはマーベルのスパイダーマン開発者であるInsomniacで機密データに違反しました。