Valve a fermement réfuté des rapports récents suggérant que sa plate-forme Steam a connu un hack de données "majeur", soulignant qu'il n'y avait "pas une violation" des systèmes de vapeur.
Malgré les préoccupations de certains utilisateurs concernant les rapports affirmant que plus de 89 millions de dossiers d'utilisateurs ont été compromis, l'enquête approfondie de Steam a révélé que la fuite ne concernait que des «messages texte plus anciens». Ces messages contenaient un code unique SMSS mais n'incluaient aucune donnée personnelle.
Dans un communiqué publié sur Steam, Valve a précisé qu'après avoir analysé l'échantillon de fuite, il a conclu que les données des clients étaient restées sécurisées. La société a déclaré: "La fuite consistait en des messages texte plus anciens qui comprenaient des codes uniques qui n'étaient valables que pour les délais de 15 minutes et les numéros de téléphone auxquels ils ont été envoyés. Les données divulguées n'ont pas associé les numéros de téléphone avec un compte Steam, des informations de mot de passe, des informations de paiement ou d'autres données personnelles."
Valve a en outre rassuré les utilisateurs, en disant: "Les anciens messages texte ne peuvent pas être utilisés pour violer la sécurité de votre compte Steam, et chaque fois qu'un code est utilisé pour modifier votre e-mail ou votre mot de passe Steam à l'aide de SMS, vous recevrez une confirmation par e-mail et / ou des messages sécurisés."
Tout en abordant le problème, Valve en a profité pour encourager les joueurs à améliorer la sécurité de leur compte en mettant en place l'authentificateur Steam Mobile. Cet outil offre une sécurité à 2 facteurs, que Valve décrit comme «la meilleure façon d'envoyer des messages sécurisés sur votre compte et la sécurité de votre compte».
Compte tenu de la fréquence croissante des violations de données et du fait que plus de 89 millions d'utilisateurs ont des comptes Steam, les rapports initiaux ont naturellement causé une préoccupation parmi les utilisateurs. L'industrie du jeu a connu sa part de violations de données importantes, telles que le tristement célèbre incident de 2011 lorsque les réseaux portables PlayStation 3 et PlayStation ont été piratés, entraînant une panne de près d'un mois et compromettant 77 millions de comptes.
De plus, ce ne sont pas seulement les données des clients qui sont en danger. En octobre de l'année précédente, le développeur de Pokémon Game Freak a subi un hack important, conduisant à la fuite de données sur son ancien et actuel personnel, ainsi que son pipeline de développement. En 2023, Sony a confirmé que les données de près de 7 000 de ses employés actuels et anciens avaient été compromis en deux violations. De plus, en décembre 2023, les pirates ont violé des données confidentielles au développeur Spider-Man de Marvel, Insomniac.