แอนดรูว์วิลสันซีอีโอของ EA เพิ่งพูดถึงผลการดำเนินงานทางการเงินที่น่าผิดหวังของ Dragon Age: The Veilguard โดยระบุว่าเกมล้มเหลวในการ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" คำแถลงนี้เป็นไปตามการประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า EA ได้ปรับโครงสร้าง Dragon Age Age Bioware เพื่อมุ่งเน้นเฉพาะการพัฒนา Mass Effect 5 เป็นผลให้สมาชิกในทีมบางคนที่ทำงานเกี่ยวกับ Veilguard ได้รับการกำหนดใหม่ให้กับโครงการอื่น ๆ ภายในสตูดิโอ EA
การตัดสินใจปรับโครงสร้างเกิดขึ้นหลังจาก EA เปิดเผยว่า Dragon Age: Veilguard มีผู้เล่นเพียง 1.5 ล้านคนในช่วงไตรมาสการเงินที่ผ่านมาซึ่งเป็นตัวเลขที่ลดลงเกือบ 50% จากความคาดหวังของ บริษัท สำหรับ RPG การกระทำที่คาดหวังอย่างกระตือรือร้น IGN ได้บันทึกความท้าทายด้านการพัฒนาหลายประการที่ต้องเผชิญกับ Veilguard รวมถึงการปลดพนักงานและการออกจากโครงการสำคัญหลายโครงการในขั้นตอนต่าง ๆ ของการพัฒนา
Jason Schreier นักข่าวของ Bloomberg ตั้งข้อสังเกตว่าเจ้าหน้าที่ Bioware คิดว่ามันเป็น "ปาฏิหาริย์" ที่ Dragon Age: Veilguard ได้รับการปล่อยตัวเป็นเกมที่สมบูรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความต้องการที่ผันผวนของ EA-เริ่มแรก
ในระหว่างการโทรทางการเงินที่มุ่งเน้นนักลงทุนวิลสันเน้นความจำเป็นสำหรับเกมสวมบทบาทในอนาคตเพื่อรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันของโลกและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูง" เขาแนะนำว่ามี Dragon Age: Veilguard รวมองค์ประกอบดังกล่าวมันอาจดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้น คำแถลงนี้ทำให้เกิดคำถามเมื่อพิจารณาถึง EA ได้สนับสนุนการตัดสินใจของ Bioware ในการหมุน Dragon Age จากกรอบการทำงานหลายคนเพื่อประสบการณ์ RPG ผู้เล่นเดี่ยวเต็มรูปแบบ
แฟน ๆ ได้แสดงความกังวลว่า EA อาจได้ข้อสรุปที่ผิดจากการแสดงของ Veilguard โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของความสำเร็จล่าสุดของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเช่นประตู Baldur ของ Larian's Gate 3 ตอนนี้หลายคนกำลังตั้งคำถามถึงอนาคตของแฟรนไชส์ Dragon Age
EA CFO Stuart Canfield ได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท ที่มุ่งเน้นไปที่โอกาสที่มีศักยภาพสูงซึ่งรวมถึงการจัดสรรทรัพยากรจาก Dragon Age เป็น Mass Effect 5 การเปลี่ยนแปลงนี้ได้เห็นพนักงานของ Bioware ลดลงจาก 200 เป็นน้อยกว่า 100 คน
Canfield เน้นถึงธรรมชาติที่พัฒนาขึ้นของอุตสาหกรรมเกมโดยสังเกตว่าในขณะที่การเล่าเรื่องบล็อกบัสเตอร์ได้เป็นที่รักในอดีต IPS ที่รักในอดีต อันที่จริงรายได้ของ EA นั้นได้รับแรงหนุนจากเกมบริการสดส่วนใหญ่คิดเป็น 74% ของรายได้ในปีที่ผ่านมา ผู้สนับสนุนหลัก ได้แก่ Ultimate Team, Apex Legends และ The Sims ที่มีชื่อเรื่องที่กำลังจะมาถึงเช่น Skate และ Next Battlefield ยังตั้งค่าให้ติดตามโมเดลบริการสด
การหมุนรอบกลยุทธ์นี้ไปสู่เกมบริการสดและการเน้นไปที่คุณสมบัติของโลกที่ใช้ร่วมกันในเกม RPG ในอนาคตแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแนวทางการพัฒนาเกมของ EA ซึ่งจะเป็นรูปแบบอนาคตของแฟรนไชส์อย่างไม่ต้องสงสัย
