Microsoft zamyka Skype w maju, przechodząc użytkowników na bezpłatną wersję zespołów Microsoft. Ten ruch pojawia się, gdy komunikacja VoIP jest zdominowana przez platformy takie jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, czyniąc tradycyjne połączenia z telefonami komórkowymi za pośrednictwem Skype, mniej istotne.
Obecni użytkownicy Skype mogą bezproblemowo przesyłać swoje dane (wiadomości, kontakty) zespołom Microsoft bez tworzenia nowego konta. Jednak Microsoft przerwie wsparcie dla połączeń krajowych i międzynarodowych. Narzędzie do eksportu danych jest dostępne dla użytkowników, którzy wolą nie migrować do zespołów, umożliwiając im dostęp do historii czatu Skype.
Użytkownicy mają 60-dniowe okno (do 5 maja) do podjęcia decyzji. Istniejące kredyty Skype zostaną uhonorowane, ale Microsoft zaprzesta oferowania płatnych funkcji Skype'a za tworzenie połączeń międzynarodowych i krajowych nowym klientom.
Podstawową stratą wraz z zamknięciem Skype'a jest możliwość wykonywania połączeń z telefonami komórkowymi. Microsoft wyjaśnił, że chociaż ta funkcjonalność była kluczowa podczas szczytu Skype'a, jego znaczenie zmniejszyło się z powodu powszechnej dostępności VoIP i niedrogich planów danych mobilnych. Wiceprezes ds. Produktu Microsoft, Amit Fulay, stwierdził, że nie jest to rynek, na którym chcą pozostać.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 r., Mając na celu zwiększenie oferty komunikacji w czasie rzeczywistym. Skype był kiedyś integralną częścią urządzeń Windows, a nawet promowany jako funkcja Xbox. Jednak Microsoft potwierdza wzrost stagnalnych użytkowników w ostatnich latach, co skłoniło przejście na zespoły Microsoft do użytku konsumenckiego.