La editorial de Genshin Impact, HoyOverse, ha llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando pagar una multa considerable de $ 20 millones. Además, la compañía ya no se le permitirá vender cajas de botín a adolescentes menores de 16 años. La FTC anunció esta decisión en un comunicado de prensa reciente, destacando el compromiso de HoyOverse de "impedir que los niños menores de 16 años hicieran compras en el juego sin consentimiento de los padres".
Samuel Levine, el director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó el impacto de Genshin por engañar a su audiencia joven. Afirmó que el juego "engañados a los niños, adolescentes y otros jugadores para gastar cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar". Levine enfatizó que la FTC está comprometida con las compañías tenedoras responsables del uso de "tácticas de patrón oscuro" que engañan a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes pequeños.
Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea de los niños. El desarrollador está acusado de comercializar el impacto de Genshin en los niños y recopilar su información personal, así como engañar a los jugadores sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y los costos reales asociados con la apertura de estas cajas de botín.
La FTC también señaló que el sistema de moneda virtual dentro del impacto de Genshin es confuso e injusto. Enmascara el verdadero costo que los jugadores incurrirán para obtener "premios de cinco estrellas", lo que lleva a que los niños gasten cientos a miles de dólares en busca de estos artículos.
Como parte del acuerdo, HoyOverse debe tomar varias acciones correctivas. Se les exige que revelen las probabilidades de ganar premios de caja de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual. Además, deben eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento de las reglas de COPPA en el futuro.
