Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解,並同意支付2000萬美元的罰款。此外,該公司將不再被允許將戰利品盒出售給16歲以下的青少年。 FTC在最近的新聞稿中宣布了這一決定,強調了Hoyoverse對“阻止16歲以下兒童在未經父母同意的情況下進行遊戲中購買的承諾”。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)批評了Genshin對誤導其年輕觀眾的影響。他說,該遊戲“欺騙了孩子,青少年和其他球員,花了數百美元才能獲得獎品,他們幾乎沒有機會獲勝。”萊文強調,FTC致力於使公司對使用“黑暗故事”策略負責,這些戰術欺騙了玩家,尤其是幼兒和青少年。
FTC針對Hoyoverse的主要指控包括違反兒童在線隱私保護規則。開發商被指控營銷Genshin對兒童的影響並收集他們的個人信息,並欺騙玩家就贏得令人垂涎的“五星級”戰利品盒獎品以及與打開這些戰利品盒有關的實際成本的機率。
FTC還指出,Genshin Impact中的虛擬貨幣系統令人困惑和不公平。它掩蓋了球員將獲得“五星級獎品”的真正成本,從而導致兒童花費數百到數千美元來追求這些物品。
作為解決方案的一部分,Hoyoverse必須採取幾項糾正措施。他們必須披露贏得戰利品盒獎品和虛擬貨幣的匯率的機率。此外,他們必須刪除從13歲以下兒童收集的個人信息,並確保遵守COPPA規則的前進。