Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成和解，並同意支付2000萬美元的罰款。此外，該公司將不再被允許將戰利品盒出售給16歲以下的青少年。 FTC在最近的新聞稿中宣布了這一決定，強調了Hoyoverse對“阻止16歲以下兒童在未經父母同意的情況下進行遊戲中購買的承諾”。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文（Samuel Levine）批評了Genshin對誤導其年輕觀眾的影響。他說，該遊戲“欺騙了孩子，青少年和其他球員，花了數百美元才能獲得獎品，他們幾乎沒有機會獲勝。”萊文強調，FTC致力於使公司對使用“黑暗故事”策略負責，這些戰術欺騙了玩家，尤其是幼兒和青少年。
FTC針對Hoyoverse的主要指控包括違反兒童在線隱私保護規則。開發商被指控營銷Genshin對兒童的影響並收集他們的個人信息，並欺騙玩家就贏得令人垂涎的“五星級”戰利品盒獎品以及與打開這些戰利品盒有關的實際成本的機率。
FTC還指出，Genshin Impact中的虛擬貨幣系統令人困惑和不公平。它掩蓋了球員將獲得“五星級獎品”的真正成本，從而導致兒童花費數百到數千美元來追求這些物品。
作為解決方案的一部分，Hoyoverse必須採取幾項糾正措施。他們必須披露贏得戰利品盒獎品和虛擬貨幣的匯率的機率。此外，他們必須刪除從13歲以下兒童收集的個人信息，並確保遵守COPPA規則的前進。
