Genshin Impact的出版商Hoyoverse已与美国联邦贸易委员会（FTC）达成和解，并同意支付2000万美元的罚款。此外，该公司将不再被允许将战利品盒出售给16岁以下的青少年。FTC在最近的新闻稿中宣布了这一决定，强调了Hoyoverse对“阻止16岁以下儿童在未经父母同意的情况下进行游戏中购买的承诺”。
FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文（Samuel Levine）批评了Genshin对误导其年轻观众的影响。他说，该游戏“欺骗了孩子，青少年和其他球员，花了数百美元才能获得奖品，他们几乎没有机会获胜。”莱文强调，FTC致力于使公司对使用“黑暗故事”策略负责，这些战术欺骗了玩家，尤其是幼儿和青少年。
FTC针对Hoyoverse的主要指控包括违反儿童在线隐私保护规则。开发商被指控营销Genshin对儿童的影响并收集他们的个人信息，并欺骗玩家就赢得令人垂涎的“五星级”战利品盒奖品以及与打开这些战利品盒有关的实际成本的几率。
FTC还指出，Genshin Impact中的虚拟货币系统令人困惑和不公平。它掩盖了球员将获得“五星级奖品”的真正成本，从而导致儿童花费数百到数千美元来追求这些物品。
作为解决方案的一部分，Hoyoverse必须采取几项纠正措施。他们必须披露赢得战利品盒奖品和虚拟货币的汇率的几率。此外，他们必须删除从13岁以下儿童收集的个人信息，并确保遵守COPPA规则的前进。
