Sony ha arrojado luz sobre la reciente interrupción de PlayStation Network (PSN) que interrumpió los servicios durante casi un día completo durante el fin de semana. En una actualización de las redes sociales, la compañía atribuyó la interrupción a un "problema operativo", pero no profundizó en detalles o medidas para evitar futuros ocurrencias. Esta falta de información detallada ha dejado a muchos usuarios buscando más claridad y garantía.
Como un gesto de buena voluntad, Sony ha anunciado que los suscriptores de PlayStation Plus recibirán cinco días de servicio adicionales, acreditados automáticamente a sus cuentas. Esta compensación tiene como objetivo mitigar la frustración experimentada por la comunidad durante la interrupción.
El impacto de la interrupción fue significativo, con más de un tercio de los jugadores incapaces de iniciar sesión, y otros que informan que el servidor frecuente se bloquea que obstaculizaron su experiencia de juego. Estos problemas subrayan la dependencia de PSN, especialmente porque Sony exige una cuenta de PSN para jugar juegos para un solo jugador en PC, una política que ha provocado controversia entre los jugadores debido a tales interrupciones.
Este incidente no es un evento aislado para Sony. Un precedente notable fue la violación masiva de datos en abril de 2011, lo que resultó en más de 20 días de interrupción del servicio. Si bien la situación actual es menos severa, los usuarios de PS5 están expresando insatisfacción con la comunicación de Sony, anhelando respuestas más transparentes y proactivas para garantizar la confiabilidad de su experiencia de juego.
