索尼已经阐明了最近的PlayStation网络(PSN)中断,该网络破坏了周末将近一整天的服务。在社交媒体更新中,该公司将中断归因于“操作问题”,但没有深入研究细节或大纲措施,以防止未来发生。缺乏详细信息使许多用户寻求更加清晰和保证。
作为善意的姿态,索尼宣布PlayStation Plus订户将获得额外的五天服务,自动将其归功于其帐户。这种薪酬旨在减轻社区中断期间所遇到的挫败感。
停电的影响很大,超过三分之一的玩家无法登录,其他人报告频繁的服务器崩溃会阻碍他们的游戏体验。这些问题强调了对PSN的依赖,尤其是因为索尼要求在PC上玩单人游戏的PSN帐户,这一政策由于这种中断而引起了玩家之间的争议。
对于索尼来说,这一事件不是孤立的事件。一个显着的先例是2011年4月的大规模数据泄露,导致服务中断超过20天。尽管当前情况不那么严重,但PS5用户对索尼的交流表示不满,渴望获得更透明和积极主动的响应,以确保其游戏体验的可靠性。