Sony проливает свет на недавний отключение PlayStation Network (PSN), которая разрушала услуги почти целый день в выходные. В обновлении в социальных сетях компания объяснила нарушение «операционной проблеме», но не углубилась в специфику и не определяет меры для предотвращения будущих событий. Это отсутствие подробной информации заставило многих пользователей, которые стремятся к большей ясности и уверенности.
В качестве жеста Goodwill Sony объявила, что подписчики PlayStation Plus получат дополнительные пять дней обслуживания, автоматически зачисляются на их учетные записи. Эта компенсация направлена на то, чтобы смягчить разочарование, испытываемое сообществом во время отключения.
Влияние отключения было значительным: более трети игроков не могли войти в систему, а другие сообщали о частых сбоях сервера, которые препятствовали их игровому процессу. Эти проблемы подчеркивают зависимость от PSN, особенно с учетом того, что Sony предписывает аккаунт PSN для игры в однопользовательские игры на ПК, политику, которая вызвала противоречие среди игроков из-за таких отключений.
Этот инцидент не является изолированным событием для Sony. Примечательным прецедентом стало масштабное нарушение данных в апреле 2011 года, что привело к более чем 20 -дневным сбоям обслуживания. Несмотря на то, что текущая ситуация менее серьезна, пользователи PS5 выражают недовольство общением Sony, стремясь к более прозрачным и упреждающим ответам для обеспечения надежности своего игрового опыта.
