ソニーは、週末に1日近くサービスを中断した最近のPlayStation Network（PSN）の停止に光を当てています。ソーシャルメディアの更新では、同社は「運用上の問題」に混乱を引き起こしたが、将来の発生を防ぐための詳細や概要の概要を掘り下げなかった。この詳細情報が不足しているため、多くのユーザーがより明確で保証を求めています。
Goodwillのジェスチャーとして、SonyはPlayStation Plusの加入者が自動的にアカウントにクレジットされた追加の5日間のサービスを受けることを発表しました。この補償は、停止中にコミュニティが経験した不満を軽減することを目的としています。
停止の影響は重要であり、3分の1以上のプレイヤーがログインできず、他のプレイヤーがゲームプレイエクスペリエンスを妨げる頻繁なサーバークラッシュを報告しています。これらの問題は、特にSonyがPCでシングルプレイヤーゲームをプレイするためにPSNアカウントを義務付けているため、PSNへの依存を強調しています。
この事件は、ソニーにとって孤立した出来事ではありません。注目すべき先例は、2011年4月の大規模なデータ侵害であり、その結果、20日以上のサービス混乱が生じました。現在の状況はそれほど深刻ではありませんが、PS5ユーザーはソニーのコミュニケーションに不満を表明しており、ゲーム体験の信頼性を確保するために、より透明で積極的な反応を切望しています。
