索尼已經闡明了最近的PlayStation網絡（PSN）中斷，該網絡破壞了周末將近一整天的服務。在社交媒體更新中，該公司將中斷歸因於“操作問題”，但沒有深入研究細節或大綱措施，以防止未來發生。缺乏詳細信息使許多用戶尋求更加清晰和保證。
作為善意的姿態，索尼宣布PlayStation Plus訂戶將獲得額外的五天服務，自動將其歸功於其帳戶。這種薪酬旨在減輕社區中斷期間所遇到的挫敗感。
停電的影響很大，超過三分之一的玩家無法登錄，其他人報告頻繁的服務器崩潰會阻礙他們的遊戲體驗。這些問題強調了對PSN的依賴，尤其是因為索尼要求在PC上玩單人遊戲的PSN帳戶，這一政策由於這種中斷而引起了玩家之間的爭議。
對於索尼來說，這一事件不是孤立的事件。一個顯著的先例是2011年4月的大規模數據洩露，導致服務中斷超過20天。儘管當前情況不那麼嚴重，但PS5用戶對索尼的交流表示不滿，渴望獲得更透明和積極主動的響應，以確保其遊戲體驗的可靠性。
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