Square Enix запускает политику борьбы с притеснениями для защиты безопасности сотрудников и партнеров
Square Enix объявила о новой политике борьбы с притеснениями, призванной защитить безопасность своих сотрудников и партнеров. Политика четко определяет, что представляет собой притеснение, и определяет, как компания будет реагировать на притеснения со стороны клиентов.
В сегодняшнюю эпоху тесной связи растет число угроз и преследований в отношении тех, кто работает в игровой индустрии, что, к сожалению, стало распространенным явлением. Square Enix не одинока; другие громкие дела включают угрозы смертью в адрес актрисы, сыгравшей Эбби в The Last of Us 2, и вынужденную отмену оффлайн-мероприятия из-за угроз насилия со стороны предполагаемых фанатов Splatoon. Теперь Square Enix предпринимает шаги, чтобы защитить своих сотрудников от подобного поведения.
В политике, опубликованной на официальном сайте Square Enix, компания четко выступает против притеснений своих сотрудников и партнеров на всех уровнях — от вспомогательного персонала до руководителей. В политике говорится, что, хотя Square Enix приветствует отзывы фанатов и клиентов, преследование клиентов недопустимо. В политике подробно описывается, какое поведение представляет собой преследование и как компания будет реагировать на такие инциденты.
Square Enix определяет преследование как: угрозы насилия, клевету, воспрепятствование ведению бизнеса, незаконное вторжение и т. д. В документе подробно описывается поведение, которое, по мнению Square Enix, выходит за рамки обычных отзывов клиентов. В случае такого поведения Square Enix оставляет за собой право отказать в обслуживании данному клиенту, а в случае «злого умысла» компания может принять решение защитить своих сотрудников, подав в суд или вызвав полицию.
Краткий обзор политики Square Enix по борьбе с притеснениями
Домогательное поведение включает в себя:
- Насилие
- Оскорбительные выражения, запугивание, принуждение, принуждение, чрезмерное преследование или упрек
- Клевета/клевета, отрицание личности, личные нападки (включая электронные письма, контакты в контактных формах, комментарии или публикации в Интернете), предупреждение о неправомерных действиях, предупреждение о препятствовании ведению бизнеса
- Постоянные запросы и повторные визиты
- Входить или оставаться в офисе или связанном с ним помещении без разрешения
- Включает незаконные ограничения по телефону и онлайн-запросам
- Дискриминационные высказывания и поведение по признаку расы, этнической принадлежности, религии, семейного происхождения, рода занятий и т. д.
- Фотосъемка или запись без согласия является вторжением в частную жизнь
- Сексуальные домогательства, преследование и неоднократное преследование
Завышенные требования:
- Необоснованные требования по замене продукта или рекламации
- Необоснованный ответ или запрос извинений (в том числе очный ответ или запрос извинений, с указанием позиции сотрудников или партнёров нашей компании)
- Чрезмерные запросы на продукты и услуги, превышающие общепринятые нормы
- Необоснованные и чрезмерные требования к наказанию сотрудников нашей компании
К сожалению, для таких разработчиков игр, как Square Enix, такие меры могут оказаться необходимыми. Некоторые игроки отправляли гневные и угрожающие сообщения различным представителям игровой индустрии, включая актеров озвучивания и исполнителей. Недавние примеры включают актрису озвучивания Сену Брайер, которая озвучивает Ву Рамат в Final Fantasy XIV: Dawn of the End, которая получила значительные негативные отзывы из-за антитрансгендерных пользователей сети, выражающих отвращение к ее гендерной идентичности. Кроме того, несколько лет назад сообщалось, что Square Enix получила несколько угроз убийством в отношении своих сотрудников в 2018 году, одна из которых привела к аресту в 2019 году из-за механики карточного гача Square Enix. Square Enix также отменила турнир в 2019 году из-за угроз, аналогичных тем, с которыми недавно столкнулась Nintendo.
