Square Enix 推出反騷擾政策，保障員工和合作夥伴安全
Square Enix 宣布了一項新的反騷擾政策，旨在保護其員工和合作夥伴的安全。該政策明確界定了何種行為構成騷擾，並闡述了公司將如何應對客戶的騷擾行為。
在當今互聯網高度互聯的時代，針對遊戲行業從業人員的威脅和騷擾行為日益增多，這已成為一個令人遺憾的普遍現象。 Square Enix 並非個例，其他知名案例包括針對《最後生還者2》中飾演艾比的女演員的死亡威脅，以及任天堂因所謂的《噴射戰士》粉絲的暴力威脅而被迫取消線下活動。如今，Square Enix 正采取措施保護其員工免受類似行為的侵害。
在 Square Enix 官網發布的政策中，該公司明確反對針對其員工和合作夥伴的騷擾行為，對象涵蓋從支持人員到高管等所有級別。政策聲明，雖然 Square Enix 歡迎來自粉絲和客戶的反饋，但客戶騷擾是不可接受的。政策詳細列明了哪些行為構成騷擾，以及公司將如何應對此類事件。
Square Enix 將騷擾定義為：暴力威脅、誹謗、阻礙業務、非法入侵等行為。文件詳細說明了 Square Enix 認為超出正常客戶反饋範圍的行為。一旦發生此類行為，Square Enix 保留拒絕向相關客戶提供服務的權利，並在“惡意意圖”的情況下，公司可能會選擇通過采取法律行動或報警來保護其員工。
Square Enix 反騷擾政策概要
騷擾行為包括：
- 暴力行為
- 辱罵性語言、恐嚇、脅迫、強迫、過度追求或斥責
- 誹謗/詆毀、人格否定、人身攻擊（包括電子郵件、聯係表單中的聯係、互聯網上的評論或帖子）、預告不法行為、預告阻礙業務
- 持續不斷的詢問、反複拜訪
- 未經許可進入或逗留辦公室或相關設施
- 包括通過電話和在線詢問的非法限製
- 基於種族、民族、宗教、家庭出身、職業等的歧視性言論和行為
- 未經同意拍照或錄像侵犯隱私
- 性騷擾、跟蹤、反複跟蹤行為
過度要求：
- 不合理的商品更換或索賠要求
- 不合理的道歉回應或要求（包括當麵回應或要求道歉，並指明我公司員工或合作夥伴的職位）
- 超出社會公認規範的過度產品和服務請求
- 對我公司員工的不合理和過度的懲罰要求
不幸的是，對於像 Square Enix 這樣的遊戲開發商來說，采取此類措施可能已成為必要之舉。一些玩家向遊戲開發行業的各種成員（包括配音演員和表演者）發送過憤怒和威脅性的信息。最近的例子包括《最終幻想14：曉月之終焉》中為武·拉瑪特配音的聲優 Sena Bryer，由於一些反跨性別網民對其性別認同表示反感，她受到了極大的負麵反饋。此外，幾年前曾有報道稱，Square Enix 在 2018 年收到了多起針對其員工的死亡威脅，其中一起因 Square Enix 的抽卡機製而發出的死亡威脅導致了 2019 年的一次逮捕。Square Enix 也曾在 2019 年因類似於任天堂最近麵臨的威脅而取消了一場錦標賽。
