Mobile Connect

Mit Mobile Connect für Amazon befähigen wir Sie, die Customer Journey and Communication zu verbessern, indem wir die gleichen leistungsstarken Tools, die von Agenten in Ihrem Contact Center auf Mobilgeräte in Ihrem Unternehmen verwendet werden, erweitert werden. Diese innovative Lösung ermöglicht Filialleiter, Feldtechniker, Hausangestellte, Geschäftsleiter und vieles mehr, um die Kundeninteraktionen nahtlos umzugehen. Egal, ob Sie unterwegs sind oder remote arbeiten, Sie können sich effektiv mit Kunden beschäftigen, ohne die Fähigkeit zu beeinträchtigen, jede Interaktion zu verwalten und zu überwachen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass jeder in Ihrer Organisation zu einem außergewöhnlichen Kundenservice beitragen kann, unabhängig davon, wo er sich befindet.