Mobile Connect

Con Mobile Connect para Amazon, le capacitamos mejorar el viaje y la comunicación del cliente al extender las mismas herramientas poderosas utilizadas por los agentes en su centro de contacto a dispositivos móviles en toda su empresa. Esta innovadora solución permite a los gerentes de sucursales, técnicos de campo, trabajadores en el hogar, gerentes de tiendas y más manejar las interacciones con el cliente sin problemas. Ya sea que esté en marcha o trabaje de forma remota, puede interactuar con los clientes de manera efectiva sin sacrificar la capacidad de administrar y monitorear cada interacción. Esta flexibilidad garantiza que cualquier persona dentro de su organización pueda contribuir al servicio al cliente excepcional, sin importar dónde se encuentren.