Mobile Connect

Avec Mobile Connect pour Amazon, nous vous permettons d'améliorer le parcours client et la communication en étendant les mêmes outils puissants utilisés par les agents de votre centre de contact avec des appareils mobiles dans toute votre entreprise. Cette solution innovante permet aux gestionnaires de succursales, aux techniciens sur le terrain, aux travailleurs à domicile, aux gestionnaires de magasins et plus encore de gérer de manière transparente les interactions clients. Que vous soyez en déplacement ou que vous travailliez à distance, vous pouvez vous engager efficacement avec les clients sans sacrifier la capacité de gérer et de surveiller chaque interaction. Cette flexibilité garantit que toute personne au sein de votre organisation peut contribuer à un service client exceptionnel, peu importe où ils se trouvent.