Mobile Connect

Com o Mobile Connect for Amazon, capacitamos você a aprimorar a jornada e a comunicação do cliente, estendendo as mesmas ferramentas poderosas usadas pelos agentes do seu contact center para dispositivos móveis em toda a sua empresa. Essa solução inovadora permite que gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores domésticos, gerentes de lojas e muito mais para lidar perfeitamente com as interações com os clientes. Se você está em movimento ou trabalhando remotamente, pode se envolver com os clientes de maneira eficaz, sem sacrificar a capacidade de gerenciar e monitorar cada interação. Essa flexibilidade garante que qualquer pessoa da sua organização possa contribuir para um atendimento excepcional ao cliente, não importa onde esteja.