Les développeurs et éditeurs de Warhammer 40,000: Space Marine 2 ont fermement déclaré qu'ils ne visaient pas à transformer le jeu en un modèle de "service en direct complet" suivant la réaction de la communauté concernant les événements que certains se sentaient promus "FOMO" ou la peur de manquer. FOMO est une stratégie couramment utilisée par les développeurs de jeux de services en direct pour inciter les joueurs à un engagement rapide et à des dépenses sur des articles virtuels disponibles pour une durée limitée, avec l'implication que manquer la fenêtre signifie manquer pour toujours.
Cette approche est souvent critiquée pour avoir favorisé une dynamique malsaine entre les jeux vidéo et leur base de joueurs. En 2021, de nouvelles recherches commandées par l'organisme de bienfaisance britannique GambleAware ont souligné combien de jeux utilisent des "coups de poing psychologiques" pour encourager l'achat de boîtes à butin, tirant souvent parti de la peur de manquer des articles à durée limitée ou des offres spéciales. Bien que Space Marine 2 ne présente pas de boîtes à butin, il a introduit les événements communautaires comme une méthode pour que les joueurs puissent débloquer des cosmétiques exclusifs, déclenchant le contrecoup susmentionné et conduisant certains à étiqueter le jeu comme adoptant des éléments de service en direct.
En réponse à la critique, l'éditeur de Space Marine 2, Focus Entertainment, et le développeur, Saber Interactive, ont reconnu les «commentaires du froid» reçus depuis l'introduction de ces événements. Ils ont répondu aux préoccupations concernant le FOMO dans une déclaration publique, assurant aux joueurs que les articles mis à disposition lors de ces événements seraient réédités pour tout le monde à une date ultérieure. Les entreprises ont souligné que l'intention derrière les événements communautaires était de permettre aux joueurs dévoués de débloquer les articles tôt, de ne pas créer de frustration ou de stress.
Focus Entertainment s'est également excusé pour tout inconvénient causé par le système actuel et a annoncé des efforts pour simplifier le processus de déverrouillage des articles. En tant que geste de bonne volonté, ils offrent gratuitement le casque Errant MK VIII sans emblème à tous les joueurs qui relient leur compte de pros à Space Marine 2. Ce casque ne faisait partie de l'événement impérial de la communauté de Vigil, qui se termine le 3 mars, et n'a été obtenu qu'en obtenant uniquement une victoire avec chacune des six classes en mode opérationnel avant la fin de l'événement.
Actuellement, les joueurs attendent avec impatience la mise à jour 7.0 pour Space Marine 2, qui promet d'introduire une nouvelle arme, une nouvelle carte d'opérations et des rangs PVE Prestige. Le mois dernier, Focus et Sabre ont abordé le mécontentement croissant des mises à jour de contenu, fournissant des informations sur ce que les joueurs peuvent attendre du jeu dans les prochains mois.
Space Marine 2 a obtenu un lancement record à la fin de l'année dernière, vendant 5 millions d'exemplaires et devenant le jeu vidéo Warhammer le plus vendu à ce jour.
