Os desenvolvedores e editores da Warhammer 40.000: Space Marine 2 declararam firmemente que não pretendem transformar o jogo em um modelo de "serviço ao vivo completo" após a reação da comunidade sobre eventos que alguns se sentiram promovidos "FOMO" ou o medo de perder. A FOMO é uma estratégia comumente empregada pelos desenvolvedores de jogos de serviço ao vivo para estimular os jogadores a engajamento rápido e gasto em itens virtuais disponíveis por um tempo limitado, com a implicação de que perder a janela significa perder para sempre.
Essa abordagem é frequentemente criticada por promover uma dinâmica prejudicial entre os videogames e sua base de jogadores. Em 2021, novas pesquisas encomendadas pela instituição de caridade GambleAware do Reino Unido destacaram quantos jogos utilizam "cutucadas psicológicas" para incentivar a compra de caixas de saque, geralmente aproveitando o medo de perder itens de tempo limitado ou ofertas especiais. Embora o Space Marine 2 não tenha caixas de saque, ele introduziu eventos da comunidade como um método para os jogadores desbloquearem cosméticos exclusivos, provocando a reação acima mencionada e levando alguns a rotular o jogo como adotando elementos de serviço ao vivo.
Em resposta às críticas, a editora do Space Marine 2, Focus Entertainment e Developer, Saber Interactive, reconheceu o "feedback frio" recebido desde a introdução desses eventos. Eles abordaram preocupações sobre o FOMO em uma declaração pública, garantindo aos jogadores que os itens disponibilizados durante esses eventos seriam relançados para todos em uma data posterior. As empresas enfatizaram que a intenção por trás dos eventos da comunidade era permitir que jogadores dedicados desbloqueassem itens mais cedo, não criar frustração ou estresse.
O Focus Entertainment também pediu desculpas por qualquer inconveniente causado pelo sistema atual e anunciou esforços para simplificar o processo de desbloquear itens. Como um gesto de boa vontade, eles estão oferecendo o capacete errante MK VIII sem emblema de graça a todos os jogadores que vinculam sua conta de prós ao Space Marine 2. Este capacete fazia parte do evento da Comunidade Imperial Vigil, que será concluído em 3 de março, e foi originalmente obtido por uma vitória de seis classes.
Atualmente, os jogadores aguardam ansiosamente a atualização 7.0 do Space Marine 2, que promete introduzir uma nova arma, um novo mapa de operações e as classificações da PVE Prestige. No mês passado, Focus e Saber abordaram o crescente descontentamento sobre as atualizações de conteúdo, fornecendo informações sobre o que os jogadores podem esperar do jogo nos próximos meses.
O Space Marine 2 alcançou um lançamento recorde no final do ano passado, vendendo 5 milhões de cópias e tornando-se o videogame de Warhammer que mais vende até o momento.