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FLS MOBILE FLOW EDITION

Categoría : Negocio
Tamaño : 15.7 MB
Versión : 7010.1090.80694
Plataforma : Android
Tasa : 4.3
Actualizar : May 11,2025
Desarrollador : FLS GmbH
Nombre del paquete: com.fastleansmart.mobileflow

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Descripción de la aplicación

Programación dinámica en tiempo real con conexión permanente a sus empleados

FLS Mobile Flow Edition

Nuestra visión: una solución de servicio de campo móvil que aprovecha el poder de la digitalización para apoyar a sus empleados en el sitio, sin problemas, sin agregar a su carga de trabajo.

Además del procesamiento transparente de llamadas sin papel, la aplicación FLS Mobile (Flow Edition) mejora la eficiencia en todo el proceso. Esto permite que su equipo de servicio de campo se concentre en lo que más importa: la satisfacción de sus clientes.

Desde notificaciones sobre la llegada del ingeniero o la entrega en las instalaciones del cliente a través del mensaje de texto hasta el seguimiento de la ruta en vivo, nos aseguramos de que los tiempos de espera se minimicen para el cliente.

La integración con la programación de rutas dinámicas (FLS en tiempo real en tiempo real) ofrece la máxima agilidad, lo que permite la integración perfecta de las solicitudes del mismo día y ad-hoc en el cronograma de ruta.

El siguiente nivel: transferir procesos de flujo de trabajo completamente digital a una aplicación - FLS Mobile Flow Edition

¿Está modelando actualmente sus procesos en el estándar BPMN o planea hacerlo en el futuro?

Ahora puede transferir sin esfuerzo estos procesos a su aplicación de servicio de campo. Proporciona una integración intuitiva y fácil de usar de su servicio de campo, entregando precisamente las consultas y los pasos de proceso requeridos para sus casos de servicio específicos.

Características de un vistazo

Conjunto de herramientas de flujo de trabajo BPMN:
Los procesos de flujo de trabajo en el estándar BPMN se pueden asignar "fuera de la caja" y compilarse de manera flexible. Este conjunto de herramientas permite la digitalización de procesos de manera eficiente y rápida.
Referencia de usuario y rol:
La guía del usuario clara, simple y autoexplicativa (que respalda el conjunto de habilidades del ingeniero/conductor, minimizando el potencial de error durante la ejecución).
Transmisión de todos los datos requeridos:
Todos los datos necesarios para la implementación (como datos maestros del cliente, datos de objetos y datos de material) se transmiten al dispositivo final del ingeniero (escenarios fuera de línea, en línea e híbridos).
Mapeo de SIG:
Integración de los sistemas de mapeo (por ejemplo, Google Maps/Sistemas GEO individuales).
Fácil integración de socios y proveedores de servicios:
Integración perfecta a través del intercambio de enlaces.
Radar del personal:
Muestra ingenieros cercanos, lo que les permite ver las ubicaciones de otros colegas si se necesita asistencia con una llamada.
Notificaciones de empuje:
Entregado al ingeniero, por ejemplo, en emergencias.
Notificación automatizada del cliente:
Informa al Cliente el tiempo estimado de llegada (ETA) en un momento definido (EG, 30 minutos antes de la cita, el mensaje de texto o el correo electrónico; El seguimiento en vivo en ruta también es posible.
Grabación local de datos de llamadas y comentarios:
Disponible en línea o fuera de línea.
Programación de citas independiente:
Permite al ingeniero de campo establecer citas vinculantes, que se consideran en la reducción de tiempo real de FLS.
Grabación de listas de verificación, informes y datos maestros cambiados:
Asegura una documentación integral.
Provisión de toda la información necesaria:
Incluyendo alcance y contenido de trabajo, plazos y datos de clientes y máquinas o sistemas.
Intercambio en tiempo real de fotos y documentos:
Los archivos en todos los formatos comunes (como fotos, palabras, Excel, documentos PDF) se pueden adjuntar a una llamada y transferirse directamente a su sistema ERP/CRM.
Informes personalizables de clientes y llamadas:
Diseñado para satisfacer sus necesidades específicas.
Grabación de firma a prueba de auditoría:
Después de la implementación del ingeniero (cliente e ingeniero).
Grabación de tiempo móvil:
Para la actividad y el registro de ausencia.
Gestión de materiales móviles, incluida la serie de camionetas:
Los materiales usados se pueden reservar y reordenar directamente en la aplicación; Cualquier intercambio de material entre colegas también se registra de manera transparente a través de FLS Mobile.
- Visualización y gestión de grupos de materiales, ubicación de material, instalaciones de almacenamiento e inventario en ubicaciones de almacenamiento.
- Manejo de materiales serializados.
- Reserva del movimiento material.
- Solicitudes de compra o reabastecimiento.