與您的員工永久連接的動態實時安排
FLS移動流動版
我們的願景：一種移動現場服務解決方案，可利用數字化的力量來支持您的現場員工（無縫又無縫地增加他們的工作量。
除了透明，無紙化的呼叫處理外，FLS移動應用程序（Flow Edition）在整個過程中都提高了效率。這使您的現場服務團隊可以專注於最重要的事情 - 客戶的滿意度。
從有關工程師到達或通過短信到現場直播跟踪到客戶場所的通知，我們確保對客戶的等待時間最小化。
與動態路線調度（FLS實時安排）的集成提供了最大的敏捷性，從而使當天和臨時請求無縫集成到路線時間表。
下一個級別：將完全數字工作流程傳輸到應用程序 - FLS移動流程版本
您目前是在BPMN標準中對流程進行建模還是計劃將來進行？
現在，您可以輕鬆地將這些過程轉移到您的現場服務應用程序中。它為您的現場服務提供了直觀和用戶友好的集成，從而精確地提供了特定服務案例所需的查詢和過程步驟。
一目了然
BPMN工作流量工具集：
BPMN標準中的工作流程過程可以“開箱即用”並靈活地繪製。該工具集可以有效，快速地對流程進行數字化。
用戶和角色參考：
清晰，簡單和自我解釋的用戶指導（支持工程師/驅動程序的技能集，在執行過程中最小化錯誤潛力）。
傳輸所有必需的數據：
部署所需的所有數據（例如客戶主數據，對像數據和材料數據）都將傳輸到工程師的最終設備（離線，在線和混合方案）。
GIS映射：
映射系統的集成（例如Google Maps/單個地理系統）。
容易整合合作夥伴和服務提供商：
通過鏈接共享無縫集成。
員工雷達：
展示附近的工程師，使他們能夠在需要幫助的情況下查看其他同事的位置。
推送通知：
在緊急情況下交付給工程師，例如。
自動化客戶通知：
通知客戶在約會前30分鐘的定義時間（eg）估計的到達時間（ETA），即via短信或電子郵件；現場直播跟踪也是可能的。
呼叫和反饋數據的本地記錄：
在線或離線可用。
獨立約會計劃：
允許現場工程師設置綁定約會，這些約會在FLS實時安排中進行了考慮。
記錄清單，報告並更改了主數據：
確保全面的文檔。
提供所有必要的信息：
包括工作範圍和內容，截止日期以及客戶，機器或系統數據。
照片和文件的實時交換：
所有通用格式的文件（例如照片，Word，Excel，PDF文檔）都可以連接到呼叫上，並直接傳輸到您的ERP/CRM系統。
可自定義的客戶和致電報告：
旨在滿足您的特定需求。
防審計簽名記錄：
工程師部署（客戶和工程師）之後。
移動時間錄製：
用於活動和缺席記錄。
移動材料管理，包括貨車庫存：
可以在應用程序中直接預訂並重新排序使用的材料；同事之間的任何物質交換也通過FLS移動設備透明地記錄。
- 在存儲位置顯示和管理材料組，材料位置，存儲設施和庫存。
- 處理串行材料。
- 預訂物質運動。
- 購買或補貨請求。
有關問題或其他信息，請致電+49 431 239 710致電我們，或發送電子郵件至：[email protected]。
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上次更新於2024年10月25日
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