L'app "Mein O2" è la tua destinazione di riferimento per gestire senza sforzo i tuoi servizi O2, sia che tu sia su un piano prepagato o contrattuale. Questa app pluripremiata offre i servizi e i vantaggi più essenziali direttamente a portata di mano, sempre e ovunque. Per gli utenti aziendali, l'app aziendale O2 si rivolge alle tue esigenze specifiche.
Caratteristiche chiave dell'app Mein O2
Per i clienti a contratto
- Controlla il consumo: monitorare l'utilizzo dei dati in patria e all'estero, insieme all'utilizzo di telefonia e SMS al di fuori delle tue tariffe fissate. Puoi anche aggiungerlo come widget per la casa per un rapido accesso.
- Dettagli tariffari: visualizza i dettagli del tuo piano attuale e prenota facilmente opzioni tariffarie aggiuntive.
- Gestione dei dati dei clienti: aggiorna le tue informazioni personali comodamente in viaggio.
- Fatture e fatture dettagliate: accedere alle fatture e alle dichiarazioni di fatturazione dettagliate (EVN).
- SIM e servizi contrattuali: gestire la portabilità dei numeri, ordinare e attivare ESIMS, gestire servizi di terze parti e altro ancora.
- Controllo della rete e reporting degli errori: eseguire controlli in diretta della rete O2 e segnalare direttamente eventuali problemi.
- Programma di fidelizzazione prioritario: goditi i nuovi vantaggi dei clienti ogni mese con il nostro programma di fidelizzazione prioritaria esclusiva.
Per clienti prepagati
- Utilizzo dei dati e dell'unità: tieni traccia del volume e delle unità dei dati utilizzati (minuti e SMS).
- Gestione del credito: visualizzare il saldo del credito corrente e ricaricarlo facilmente.
- Cambiamenti tariffari: commuta la tua tariffa o prenota opzioni aggiuntive per soddisfare le tue esigenze.
- Gestione dei dati dei clienti: aggiorna le tue informazioni personali comodamente in viaggio.
- Controllo della rete: eseguire un controllo in diretta della rete O2 per garantire prestazioni ottimali.
Per i miei clienti pratici
- Informazioni sul contratto: ottieni approfondimenti dettagliati sul tuo comodo contratto.
- Fatture digitali: accedi alle fatture digitalmente per una facile conservazione dei record.
- Piano rateale: visualizza i dettagli del piano rateale e gestisci i pagamenti.
- Pagamento anticipato: optare per i pagamenti precoci, se lo si desidera.
Note importanti
L'app Mein O2 è progettata per i clienti privati O2. I clienti aziendali dovrebbero invece utilizzare l'app Business O2. Si prega di essere consapevoli del fatto che Alice Mobile Connections and Services da provider di terze parti non sono supportati all'interno di questa app.
Responsabilità e requisiti
Si prega di notare che l'app Mein O2 si basa sui servizi online della Germania di Telefónica. Mentre ci sforziamo per una disponibilità costante, non possiamo garantirlo in ogni momento. Per utilizzare l'app Mein O2, avrai bisogno di un account su o2online.de.
