Ứng dụng "Mein O2" là điểm đến của bạn để quản lý một cách dễ dàng các dịch vụ O2 của bạn, cho dù bạn đang sử dụng kế hoạch trả trước hay hợp đồng. Ứng dụng đã giành nhiều giải thưởng này mang lại các dịch vụ và lợi thế thiết yếu nhất cho đầu ngón tay của bạn, mọi lúc và mọi nơi. Đối với người dùng doanh nghiệp, ứng dụng kinh doanh O2 phục vụ cho nhu cầu cụ thể của bạn.
Các tính năng chính của ứng dụng Mein O2
Cho khách hàng hợp đồng
- Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cùng với việc sử dụng điện thoại và SMS ngoài mức giá cố định của bạn. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập nhanh.
- Chi tiết thuế quan: Xem chi tiết kế hoạch hiện tại của bạn và dễ dàng đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung.
- Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện khi đang di chuyển.
- Hóa đơn và hóa đơn được chia thành từng khoản: Truy cập hóa đơn của bạn và báo cáo thanh toán chi tiết (EVN).
- Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Xử lý tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIMS, quản lý các dịch vụ của bên thứ ba và hơn thế nữa.
- Kiểm tra mạng và báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và báo cáo trực tiếp mọi vấn đề.
- Chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên: Tận hưởng lợi ích khách hàng mới mỗi tháng với chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên độc quyền của chúng tôi.
Cho khách hàng trả trước
- Dữ liệu và cách sử dụng đơn vị: Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (Biên bản & SMS).
- Quản lý tín dụng: Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và dễ dàng tăng lên.
- Thay đổi thuế quan: Chuyển đổi thuế quan của bạn hoặc đặt các tùy chọn bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện khi đang di chuyển.
- Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo hiệu suất tối ưu.
Cho khách hàng tiện dụng của tôi
- Thông tin hợp đồng: Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của bạn.
- Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập hóa đơn của bạn bằng kỹ thuật số để dễ dàng lưu giữ bản ghi.
- Kế hoạch trả góp: Xem chi tiết kế hoạch trả góp của bạn và quản lý các khoản thanh toán của bạn.
- Thanh toán sớm: Lựa chọn thanh toán sớm nếu muốn.
Ghi chú quan trọng
Ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Thay vào đó, khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh O2. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ trong ứng dụng này.
Trách nhiệm và yêu cầu
Xin lưu ý rằng ứng dụng Mein O2 phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến của Telefónica Đức. Mặc dù chúng tôi phấn đấu cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo nó mọi lúc. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.
