Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama
FLS Mobile Flow Edition
Vizyonumuz: Siteli çalışanlarınızı (çok ve sorunsuz bir şekilde) desteklemek için sayısallaştırma gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü, iş yüklerine eklenmeden.
Şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeye ek olarak, FLS mobil uygulaması (Flow Edition) tüm işlem boyunca verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin en önemli olana odaklanmasını sağlar - müşterilerinizin memnuniyeti.
Mühendisin gelmesi veya teslimatın tesislerine metin mesajı yoluyla teslimat üzerine bildirimlerden, route üzerine canlı izlemeye kadar, müşteri için bekleme sürelerinin en aza indirilmesini sağlıyoruz.
Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegrasyon, maksimum çeviklik sunar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz entegrasyonunu sağlar.
Bir sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı işlemlerini bir uygulamaya aktarmak - FLS Mobile Flow Edition
Şu anda süreçlerinizi BPMN standardında modelliyor musunuz veya gelecekte bunu planlıyor musunuz?
Artık bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Saha hizmetinizin sezgisel ve kullanıcı dostu bir entegrasyonunu sağlar ve belirli hizmet durumlarınız için tam olarak gerekli sorguları ve işlem adımlarını sunar.
Bir bakışta özellikler
BPMN İş Akışı Aracı Seti:
BPMN standardındaki iş akışı işlemleri "kutudan çıkar" eşleştirilebilir ve esnek bir şekilde derlenebilir. Bu araç seti, süreçlerin verimli ve hızlı bir şekilde sayısallaştırılmasını sağlar.
Kullanıcı ve Rol Referansı:
Açık, basit ve kendi kendini açıklayan kullanıcı rehberliği (mühendis/sürücünün beceri setini desteklemek, yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indirmek).
Gerekli tüm verilerin iletimi:
Dağıtım için gerekli tüm veriler (Müşteri Ana Verileri, Nesne Verileri ve Malzeme Verileri gibi) Mühendisin son cihazına (çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryolar) iletilir.
CBS Eşleme:
Haritalama sistemlerinin entegrasyonu (örn. Google Haritalar/Bireysel Geo Sistemler).
Ortakların ve hizmet sağlayıcıların kolay entegrasyonu:
Bağlantı paylaşımı yoluyla sorunsuz entegrasyon.
Personel Radarı:
Yakındaki mühendisleri gösterir ve bir çağrıda yardıma ihtiyaç duyulursa diğer meslektaşlarının yerlerini görüntülemelerini sağlar.
Push Bildirimleri:
Acil durumlarda mühendise teslim edilir.
Otomatik Müşteri Bildirimi:
Müşteriye tahmini varış süresini (ETA) tanımlanmış bir zamanda - randevudan 30 dakika önce EG - via kısa mesajı veya e -posta ile bilgilendirir; Canlı route izleme de mümkündür.
Çağrı ve geri bildirim verilerinin şirket içi kaydı:
Çevrimiçi veya çevrimdışı mevcuttur.
Bağımsız randevu planlaması:
Saha Mühendisinin FLS gerçek zamanlı planında dikkate alınan bağlayıcı randevular ayarlamasına izin verir.
Kontrol listelerinin, raporların ve değiştirilen ana verilerin kaydı:
Kapsamlı belgeler sağlar.
Gerekli tüm bilgilerin sağlanması:
İşin kapsamı ve içeriği, son tarihler, müşteri ve makine veya sistem verileri dahil.
Gerçek zamanlı fotoğraf ve belge alışverişi:
Tüm ortak formatlardaki dosyalar (fotoğraflar, Word, Excel, PDF belgeleri gibi) bir çağrıya eklenebilir ve doğrudan ERP/CRM sisteminize aktarılabilir.
Özelleştirilebilir müşteri ve arama raporları:
Özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için tasarlanmıştır.
Denetime dayanıklı imza kaydı:
Mühendisin konuşlandırılmasından sonra (müşteri ve mühendis).
Mobil Zaman Kaydı:
Aktivite ve yokluk kaydı için.
Van stoklama dahil mobil malzeme yönetimi:
Kullanılmış materyaller doğrudan uygulamada rezerve edilebilir ve yeniden sıralanabilir; Meslektaşları arasındaki herhangi bir malzeme değişimi de FLS Mobile aracılığıyla şeffaf bir şekilde kaydedilir.
- Depolama yerlerinde malzeme gruplarının gösterilmesi ve yönetimi, malzeme yeri, depolama tesisleri ve envanter.
- Serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi.
- Malzeme hareketinin rezervasyonu.
- İstekleri satın alın veya yeniden stoklayın.
Sorular veya ek bilgiler için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize: [email protected] adresinden e -posta gönderin.
En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler
Son güncellendi 25 Ekim 2024
Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Kontrol etmek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!
