Ubisoft telah menjelaskan bahawa membeli pemain Game memberi pemain "lesen terhad untuk mengakses permainan," bukannya hak pemilikan penuh. Kenyataan ini timbul di tengah -tengah usaha syarikat untuk menolak tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain krew yang tidak puas hati yang menuduh Ubisoft menutup permainan perlumbaan asal tahun lepas. Sehingga Mac 2024, krew tidak dapat dimainkan sepenuhnya, tanpa mengira sama ada ia diperoleh secara fizikal, digital, atau sudah dimiliki, kerana pelayan yang dinyahaktifkan secara kekal.
Walaupun Ubisoft mengembangkan versi luar talian untuk Crew 2 dan sekuelnya, The Crew: Motorfest , tidak ada langkah -langkah yang dilaksanakan untuk tajuk asal. Tahun lepas, dua pemain memfailkan tuntutan mahkamah yang mendakwa mereka percaya mereka membeli pemilikan tetap krew , bukan lesen penggunaan terhad. Plaintif membandingkan keadaan untuk membeli mesin pinball hanya untuk mencari komponen penting yang hilang, merujuk undang -undang California mengenai pengiklanan palsu, persaingan yang tidak adil, dan remedi pengguna. Mereka juga memetik kod pengaktifan yang menyiratkan mainan kekal sehingga 2099.
Ubisoft membalas dengan menyatakan bahawa pengguna dimaklumkan mengenai lesen terhad pada masa pembelian, memetik notis mengenai pembungkusan Xbox dan PlayStation. Selain itu, syarikat itu merujuk perubahan baru -baru ini dalam undang -undang California yang memerlukan kedai muka seperti Steam untuk memaklumkan pembeli mereka membeli lesen, bukan pemilikan. Walaupun pendedahan ini, Ubisoft telah berpindah untuk menolak kes itu, dengan plaintif meminta perbicaraan juri jika prosiding berterusan.