वाल्व ने हाल की रिपोर्टों में दृढ़ता से खंडन किया है कि इसके स्टीम प्लेटफॉर्म ने एक "प्रमुख" डेटा हैक का अनुभव किया है, इस बात पर जोर देते हुए कि स्टीम सिस्टम का "ब्रीच नहीं" था।
89 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता रिकॉर्ड का दावा करने वाली रिपोर्टों के बारे में कुछ उपयोगकर्ताओं की चिंताओं के बावजूद, स्टीम की गहन जांच से पता चला कि रिसाव में केवल "पुराने पाठ संदेश" शामिल थे। इन संदेशों में एक बार कोड एसएमएस शामिल था, लेकिन इसमें कोई व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं था।
स्टीम पर पोस्ट किए गए एक बयान में, वाल्व ने स्पष्ट किया कि लीक नमूने का विश्लेषण करने के बाद, यह निष्कर्ष निकाला कि ग्राहक डेटा सुरक्षित रहा। कंपनी ने कहा, "रिसाव में पुराने पाठ संदेश शामिल थे, जिसमें एक बार के कोड शामिल थे जो केवल 15-मिनट के समय के फ्रेम और उनके द्वारा भेजे गए फोन नंबर के लिए मान्य थे। लीक किए गए डेटा ने फ़ोन नंबर को स्टीम अकाउंट, पासवर्ड जानकारी, भुगतान जानकारी या अन्य व्यक्तिगत डेटा के साथ नहीं जोड़ा।"
वाल्व ने और अधिक आश्वस्त किया, यह कहते हुए, "पुराने पाठ संदेशों का उपयोग आपके स्टीम खाते की सुरक्षा को भंग करने के लिए नहीं किया जा सकता है, और जब भी किसी कोड का उपयोग एसएमएस का उपयोग करके आपके स्टीम ईमेल या पासवर्ड को बदलने के लिए किया जाता है, तो आपको ईमेल और/या स्टीम सुरक्षित संदेशों के माध्यम से एक पुष्टि प्राप्त होगी।"
इस मुद्दे को संबोधित करते हुए, वाल्व ने भाप मोबाइल प्रमाणक की स्थापना करके खिलाड़ियों को अपनी खाता सुरक्षा बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित करने का अवसर लिया। यह उपकरण 2-कारक सुरक्षा प्रदान करता है, जिसे वाल्व "आपके खाते और आपके खाते की सुरक्षा के बारे में सुरक्षित संदेश भेजने का सबसे अच्छा तरीका है।"
डेटा उल्लंघनों की बढ़ती आवृत्ति और इस तथ्य को देखते हुए कि 89 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के भाप खाते हैं, प्रारंभिक रिपोर्टों ने उपयोगकर्ताओं के बीच चिंता का विषय है। गेमिंग उद्योग ने महत्वपूर्ण डेटा उल्लंघनों की अपनी हिस्सेदारी देखी है, जैसे कि कुख्यात 2011 की घटना जब PlayStation 3 और PlayStation पोर्टेबल नेटवर्क को हैक किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप लगभग महीने भर चलने वाले आउटेज और 77 मिलियन खातों से समझौता किया गया था।
इसके अलावा, यह केवल ग्राहक डेटा नहीं है जो जोखिम में है। पिछले वर्ष के अक्टूबर में, पोकेमॉन डेवलपर गेम फ्रीक को एक महत्वपूर्ण हैक का सामना करना पड़ा, जिससे इसके पूर्व और वर्तमान कर्मचारियों के साथ -साथ इसके विकास पाइपलाइन के बारे में डेटा का रिसाव हुआ। 2023 में, सोनी ने पुष्टि की कि इसके वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के लगभग 7,000 के डेटा को दो उल्लंघनों में समझौता किया गया था। इसके अतिरिक्त, दिसंबर 2023 में, हैकर्स ने मार्वल के स्पाइडर-मैन डेवलपर, अनिद्रा में गोपनीय डेटा का उल्लंघन किया।
