Valve ได้หักล้างรายงานล่าสุดอย่างแน่นหนาซึ่งชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม Steam ประสบกับการแฮ็คข้อมูล "สำคัญ" โดยเน้นว่ามี "ไม่ใช่การละเมิด" ของระบบไอน้ำ
แม้จะมีข้อกังวลจากผู้ใช้บางคนเกี่ยวกับรายงานที่อ้างว่ามีการบันทึกผู้ใช้มากกว่า 89 ล้านรายการการตรวจสอบอย่างละเอียดของ Steam เปิดเผยว่าการรั่วไหลนั้นเกี่ยวข้องกับ "ข้อความเก่า ๆ " เท่านั้น ข้อความเหล่านี้มีรหัส SMS แบบครั้งเดียว แต่ไม่ได้รวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
ในแถลงการณ์ที่โพสต์บน Steam วาล์วชี้แจงว่าหลังจากวิเคราะห์ตัวอย่างการรั่วไหลแล้วสรุปว่าข้อมูลลูกค้ายังคงปลอดภัย บริษัท ระบุว่า "การรั่วไหลประกอบด้วยข้อความเก่าที่มีรหัสครั้งเดียวที่ใช้ได้เฉพาะสำหรับเฟรมเวลา 15 นาทีและหมายเลขโทรศัพท์ที่พวกเขาถูกส่งไปข้อมูลที่รั่วไหลไม่ได้เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชี Steam ข้อมูลรหัสผ่านข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ "
Valve ให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้เพิ่มเติมว่า "ข้อความตัวอักษรเก่าไม่สามารถใช้เพื่อละเมิดความปลอดภัยของบัญชี Steam ของคุณและเมื่อใดก็ตามที่ใช้รหัสเพื่อเปลี่ยนอีเมล Steam หรือรหัสผ่านของคุณโดยใช้ SMS คุณจะได้รับการยืนยันผ่านอีเมลและ/หรือข้อความที่ปลอดภัย"
ในขณะที่แก้ไขปัญหา Valve ได้ใช้โอกาสในการส่งเสริมให้ผู้เล่นปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีของพวกเขาโดยการตั้งค่า Authenticator Steam Mobile เครื่องมือนี้ให้ความปลอดภัยแบบ 2 ปัจจัยซึ่ง Valve อธิบายว่า "วิธีที่ดีที่สุดในการส่งข้อความที่ปลอดภัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณและความปลอดภัยของบัญชีของคุณ"
ด้วยความถี่ที่เพิ่มขึ้นของการละเมิดข้อมูลและความจริงที่ว่าผู้ใช้มากกว่า 89 ล้านคนมีบัญชี Steam รายงานเบื้องต้นทำให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้ใช้ อุตสาหกรรมการเล่นเกมได้เห็นส่วนแบ่งการละเมิดข้อมูลที่สำคัญเช่นเหตุการณ์ที่น่าอับอายในปี 2011 เมื่อ PlayStation 3 และ PlayStation Portable Networks ถูกแฮ็กส่งผลให้เกิดการหยุดทำงานเกือบหนึ่งเดือนและประนีประนอม 77 ล้านบัญชี
ยิ่งกว่านั้นไม่ใช่แค่ข้อมูลลูกค้าที่มีความเสี่ยง ในเดือนตุลาคมของปีที่แล้วเกมนักพัฒนาโปเกมอน Freak ประสบกับการแฮ็คที่สำคัญซึ่งนำไปสู่การรั่วไหลของข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานในอดีตและปัจจุบันรวมถึงการพัฒนาท่อส่งข้อมูล ในปี 2023 Sony ยืนยันว่าข้อมูลเกือบ 7,000 คนในปัจจุบันและอดีตพนักงานถูกบุกรุกในการละเมิดสองครั้ง นอกจากนี้ในเดือนธันวาคม 2566 แฮ็กเกอร์ละเมิดข้อมูลที่เป็นความลับที่ Insomniac นักพัฒนา Spider-Man ของ Marvel
