Mobile Connect

Với Mobile Connect cho Amazon, chúng tôi trao quyền cho bạn để tăng cường hành trình và giao tiếp của khách hàng bằng cách mở rộng các công cụ mạnh mẽ tương tự được sử dụng bởi các đại lý trong trung tâm liên lạc của bạn với các thiết bị di động trong toàn công ty của bạn. Giải pháp sáng tạo này cho phép các nhà quản lý chi nhánh, kỹ thuật viên hiện trường, nhân viên gia đình, quản lý cửa hàng và nhiều hơn nữa để xử lý liền mạch các tương tác của khách hàng. Cho dù bạn đang di chuyển hay làm việc từ xa, bạn có thể tham gia với khách hàng một cách hiệu quả mà không phải hy sinh khả năng quản lý và giám sát từng tương tác. Tính linh hoạt này đảm bảo rằng bất kỳ ai trong tổ chức của bạn đều có thể đóng góp cho dịch vụ khách hàng đặc biệt, bất kể họ ở đâu.