Nhà phát triển đằng sau Days Gone, Bend Studio, vẫn cam kết sản xuất nội dung sáng tạo mặc dù quyết định gần đây của Sony về việc hủy bỏ trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước của mình. Tuần trước, Sony đã rút phích cắm cho hai dự án dịch vụ trực tiếp đang được phát triển tại Bend Studio và Bluepoint Games. Trong khi BluePoint được cho là làm việc trên một phiên bản dịch vụ trực tiếp của God of War, các chi tiết cụ thể của dự án của Bend Studio vẫn không được tiết lộ.
Một phát ngôn viên của Sony đã xác nhận việc hủy bỏ Bloomberg, trấn an rằng không có studio nào sẽ bị đóng cửa. Thay vào đó, Sony có kế hoạch hợp tác với cả hai hãng phim để xác định những nỗ lực trong tương lai của họ.
Sony đột phá vào trò chơi dịch vụ trực tiếp đã gặp phải những thách thức đáng kể. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đạt được thành công đáng kể, việc bán được 12 triệu bản chỉ trong 12 tuần và trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay, các dự án khác cũng không được thực hiện. Chẳng hạn, Sony's Concord đã biến thành một sự thất vọng lớn, chỉ sống sót sau vài tuần do sự tham gia của người chơi thấp trước khi ngừng sản xuất. Điều này theo sau việc hủy bỏ dự án nhiều người chơi cuối cùng của chúng tôi. Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida bày tỏ rằng ông sẽ phản đối sự thúc đẩy tích cực của Sony vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp nếu ông vẫn ở trong vai trò lãnh đạo.
Đáp lại sự hủy bỏ, giám đốc cộng đồng của Bend Studio, Kevin McAllister đã lên Twitter để cảm ơn người hâm mộ vì sự hỗ trợ của họ và gợi ý về các dự án trong tương lai, nói: "Cảm ơn tình yêu và sự hỗ trợ của mọi người, đặc biệt là những người đã tiếp cận. Chúng tôi vẫn dự định tạo ra shit tuyệt vời."
Bản phát hành gần đây nhất của Bend Studio, Days Gone, đã ra mắt trên PlayStation 4 vào năm 2019 và sau đó được phát hành trên PC vào năm 2021.
Trong một cuộc thảo luận tài chính gần đây, chủ tịch của Sony, COO và CFO Hiroki Totoki đã phản ánh về vận may tương phản của Helldivers 2 và Concord. Ông thừa nhận rằng Sony nên thực hiện các điểm kiểm tra phát triển trước đó, chẳng hạn như thử nghiệm người dùng và đánh giá nội bộ, để xác định và giải quyết các vấn đề của Concord trước khi ra mắt.
Totoki cũng chỉ trích cấu trúc tổ chức của Sony, cho thấy rằng một cách tiếp cận tích hợp hơn giữa các bộ phận có thể đã giảm nhẹ các vấn đề mà Concord phải đối mặt. Ngoài ra, ông chỉ ra rằng thời gian ra mắt của Concord có thể đã tối ưu, có khả năng đụng độ với việc phát hành Black Myth: Wukong trên PS5 và PC.
Sadahiko Hayakawa, phó chủ tịch cấp cao của Sony và IR, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc học hỏi từ cả thành công và thất bại. Ông lưu ý rằng những hiểu biết thu được từ Helldivers 2 và Concord sẽ được chia sẻ trên khắp các hãng phim của Sony để tăng cường quản lý phát triển và chiến lược nội dung sau khi ra mắt.
Nhìn về phía trước, Sony tiếp tục phát triển một số tựa game dịch vụ trực tiếp, bao gồm Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $. Các dự án này thể hiện cam kết liên tục của Sony trong việc mở rộng danh mục đầu tư của mình với sự kết hợp giữa các trò chơi chơi đơn và dịch vụ trực tiếp, cân bằng các IP đã được chứng minh với các dự án mới có rủi ro vốn có.
