अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग
Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण
हमारी दृष्टि: एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान जो आपके ऑन-साइट कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए डिजिटलीकरण की शक्ति का उपयोग करता है-जो कि उनके कार्यभार को जोड़ने के बिना, और मूल रूप से और मूल रूप से।
पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग के अलावा, एफएलएस मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पूरी प्रक्रिया में दक्षता को बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि आपके ग्राहकों की संतुष्टि क्या मायने रखती है।
इंजीनियर के आगमन के बारे में सूचना या ग्राहक के परिसर में डिलीवरी के माध्यम से पाठ संदेश के माध्यम से ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए, हम सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक के लिए प्रतीक्षा समय कम से कम किया जाता है।
डायनेमिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) के साथ एकीकरण अधिकतम चपलता प्रदान करता है, जिससे रूट शेड्यूल में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज एकीकरण को सक्षम किया जाता है।
अगला स्तर: पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को एक ऐप - एफएलएस मोबाइल फ्लो संस्करण में स्थानांतरित करना
क्या आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हैं?
अब आप सहजता से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। यह आपके क्षेत्र सेवा का एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल एकीकरण प्रदान करता है, जो आपके विशिष्ट सेवा मामलों के लिए आवश्यक प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों को ठीक करता है।
एक नज़र में विशेषताएं
BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट:
BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को "बॉक्स से बाहर" मैप किया जा सकता है और लचीले ढंग से संकलित किया जा सकता है। यह उपकरण सेट प्रक्रियाओं के डिजिटलीकरण को कुशलतापूर्वक और जल्दी से सक्षम बनाता है।
उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ:
स्पष्ट, सरल, और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन (इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करना, निष्पादन के दौरान त्रुटि क्षमता को कम करना)।
सभी आवश्यक डेटा का संचरण:
तैनाती के लिए आवश्यक सभी डेटा (जैसे ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा) को इंजीनियर के अंतिम डिवाइस (ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों) में प्रेषित किया जाता है।
जीआईएस मैपिंग:
मैपिंग सिस्टम का एकीकरण (जैसे, Google मानचित्र/व्यक्तिगत GEO सिस्टम)।
भागीदारों और सेवा प्रदाताओं का आसान एकीकरण:
लिंक साझाकरण के माध्यम से सहज एकीकरण।
स्टाफ रडार:
आस -पास के इंजीनियरों को दिखाता है, उन्हें अन्य सहयोगियों के स्थानों को देखने में सक्षम बनाता है यदि एक कॉल के साथ सहायता की आवश्यकता है।
सूचनाएं धक्का:
इंजीनियर को दिया, जैसे, आपात स्थिति में।
स्वचालित ग्राहक अधिसूचना:
नियुक्ति के 30 मिनट पहले एक परिभाषित समय पर आगमन (ETA) के अनुमानित समय के ग्राहक को सूचित करता है - via पाठ संदेश या ईमेल; लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग भी संभव है।
कॉल और फीडबैक डेटा की ऑन-प्रिमाइसेस रिकॉर्डिंग:
ऑनलाइन या ऑफ़लाइन उपलब्ध है।
स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग:
फील्ड इंजीनियर को बाइंडिंग अपॉइंटमेंट्स सेट करने की अनुमति देता है, जिन्हें FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग में माना जाता है।
चेकलिस्ट, रिपोर्ट, और परिवर्तित मास्टर डेटा की रिकॉर्डिंग:
व्यापक प्रलेखन सुनिश्चित करता है।
सभी आवश्यक जानकारी का प्रावधान:
काम, समय सीमा और ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री सहित।
तस्वीरों और दस्तावेजों का वास्तविक समय का आदान-प्रदान:
सभी सामान्य प्रारूपों में फाइलें (जैसे फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ डॉक्यूमेंट) को कॉल से संलग्न किया जा सकता है और सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित किया जा सकता है।
अनुकूलन योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट:
आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया।
ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर रिकॉर्डिंग:
इंजीनियर की तैनाती (ग्राहक और इंजीनियर) के बाद।
मोबाइल समय रिकॉर्डिंग:
गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग के लिए।
वैन स्टॉकटेक सहित मोबाइल सामग्री प्रबंधन:
उपयोग की गई सामग्री को सीधे एप्लिकेशन में बुक और पुन: व्यवस्थित किया जा सकता है; सहयोगियों के बीच कोई भी सामग्री विनिमय भी पारदर्शी रूप से FLS मोबाइल के माध्यम से दर्ज किया गया है।
- भंडारण स्थानों पर सामग्री समूहों, सामग्री स्थान, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री का प्रदर्शन और प्रबंधन।
- क्रमबद्ध सामग्री की हैंडलिंग।
- सामग्री आंदोलन की बुकिंग।
- खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध।
प्रश्नों या अतिरिक्त जानकारी के लिए, हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें ईमेल करें: [email protected]।
नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है
अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया
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